В общем, что отлично они умеют - так это мурыжить клиентов

1. Сидел в очереди больше 40 минут. 2. Электронной очереди нет, все как в колхозе - пытаются запомнить друг друга в лицо, кто за кем. 3. За эти 40 минут без очереди влезли ещё человека 3-4 - "я уже стоял... мне недоактивировали карту... " и тд. Поскольку электронной очереди нет, номерка нет - то люди вроде по доброте колхозной пропускают - ну что ж, человек своё-то отстоял, надо пропустить. В итоге - бардак, в каждое окошко торчат по два человека, кто стоял в очереди, кто нет - уже запутались, трэш короче. 4. Больше стоять не мог - уже опаздывал на работу, поэтому зашёл к управляющей - на её вопрос после изложения ситуации "так чего же вы хотите?" - сказал "хочу, чтобы меня нормально обслужили" - она вышла, подошла к операционистам, там как-то сразу нашёлся человек, который стал меня обслуживать. 5. Обслужил плохо - к моей старой приватовской карте подключил программу лояльности, из-за которой я как раз и хотел переоформить новую карту (сказал что такой возможности нет, хотя из банка мне звонили и именно это предлагали), отключил смс-информирование по моей просьбе, сказал что оно платное - и вдруг на сайте вижу большими буквами - БЕСПЛАТНОЕ СМС-ИНФОРМИРОВАНИЕ. Кому верить? Ещё он мне сказал что будет работать мой старый пароль в инет-банке - вот проверяю вечером - нихрена не работает. Звоню в банк - говорят вам нужно переоформить инет-банк, с паспортом в офис. Да чтоб вам самим стоять в своей очереди в вашем офисе до конца жизни. В общем, что отлично они умеют - так это мурыжить клиентов. Кто любит - вам в этот банк.