Продолжают звонить представители банка

19.04.2016 09:44
4157
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Постоянно звонят представители с требованием погасить кредит, который никто не брал и услугами банка никто не пользовался. Номер приобретен недавно у оператора, видимо, раньше принадлежал кредитору. Звонят на номер восемь - четыре девять пять - девять шесть шесть - шесть ноль - девять восемь. На просьбу прекратить, требуют приехать в отделение банка и написать заявление в ультимативной форме. Сотрудники отказываются полностью представляться, а сообщают только, что звонит "старший специалист Татьяна, Московский Кредитный Банк", на просьбу уточнить ФИО и должность полностью, отвечают, что "это секрет". Никакого конструктивного диалога построить не получается. Налицо нарушение действующего законодательства в части: антимонопольного регулирования, защиты персональных данных, КОАП.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-04-20T13:14:55+03:00
Уважаемый Автор отзыва! ОАО «Московский Кредитный Банк» информирует Вас о том, что по результатам проведения внутренней проверки по Вашему обращению информация о факте поступления звонков из Банка не нашла своего подтверждения Для проведения дополнительной проверки просим Вас предоставить номер телефона, на который поступают звонки, номер телефона, с которого поступают звонки, Фамилию Имя Отчество адресата звонка, дату и время последних 3-х звонков. Данную информацию просьба направить по e-mail адресу: groupofmaintenance@mkb.ru.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка