Как наши деньги перевели на чужой счет!

19.04.2016 10:03
3018
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! В ближайшее время мы планируем обратиться в прокуратуру и ФАС! Это просто ДИКОСТЬ!  В феврале я Понятин Александр Юрьевич погасил ПОЛНОСТЬЮ свою задолженность по кредитной карте, на руках есть документ (чек), когда обратился за справкой меня попросили в первый раз прийти на следующий день, потом оказалось, что надо прийти через 40 дней после закрытия счета! Я приходил несколько раз в отделение по адресу г.Челябинкс Проспект Ленина 73а, и каждый раз меня отфутболивали, а вчера выяснилось, что мои деньги не пришли на счет! Во-первых, меня об этом поставили в известность только вчера, во-вторых, мое дело мало того передали в коллекторское агентство! Это как называется? Вчера после настойчивых уговоров посмотреть в квитанцию ваш сотрудник с удивлением выяснил для себя, что деньги были переведены на ЧУЖОЙ счет и лежали там с февраля по МАРТ? Эта что за ПРЕСТУПНАЯ ХАЛАТНОСТЬ? Я вынужден идти в прокуратуру! Никому не советую связываться с этим банком, если вы не хотите оказаться в подобной ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-19T10:40:07+03:00
Уважаемый Alexandr_caphu! Благодарим Вас за обращение! Мы хотим и готовы разобраться в представленной ситуации, но для этого, как Вы понимаете, нам необходимы данные. Просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru платежное поручение/скан чека, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
Alexandr_caphu
2016-04-25T11:25:26+03:00
Банк оперативно откликнулся и в кратчайшие сроки решили проблему без доплат, на руках справка претензий к банку больше нет! Заранее спасибо! И Спасибо вам большое за такой полезный сайт!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024