Почта Банк

Необоснованные лимиты

19.04.2016 10:28
3531
4
Оценка
2
Отзыв проверен
У меня дебетовая карта "Зелёный мир", оформленная в сентябре 2015. В договоре с "Лето банком" лимит расходных операций не установлен, то есть можно тратить в пределах остатка средств на счёте. С января 2016 появился лимит 300 000 руб в месяц, больше этой суммы я ни снять с карты, ни потратить не могу. Более того, перевод с карты на свой же сберегательный счёт через мобильное приложение тоже учитывается! То есть внёс на карту 300 тыс, перевёл на сберегательный, потом захотел часть потратить - уже не сможешь. Эти деньги лягут на карту мёртвым грузом - ни потратить, ни снять, ни перевести на сберегательный уже будет нельзя, надо ждать следующего месяца. Составление претензии в офисе банка ничего не дало, только ответ по СМС "Ваша претензия потребовала дополнительной проверки и т.д.".  С тех пор прошло больше трёх недель, лимит продолжает действовать. В мобильном приложении прописан 1 млн руб, но по факту действует всё равно 300 тыс.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-27T17:46:03+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. Ждем ответ банка после проверки.
Почта Банк
Почта Банк
2016-05-04T11:55:13+03:00
Уважаемый VisaGold! С 15.01.2016 произошли изменения в Тарифах для расчетной (дебетовой) карты по продукту Зеленый мир, а именно: Введен лимит 300 000 рублей в месяц на следующие расходные операции: - Оплата товаров и услуг - Получение наличных денежных средств - Прочие расходные операции (за исключением переводов и платежей через дистанционные каналы Почта Банка) На основании вышеизложенного Банк вынужден отказать в снятии расходного лимита. Аналогичное решение по Вашей претензии от 20.03.2016 г. было принято 28.03.2016 г. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка