Качество обслуживания

19.04.2016 23:06
4343
Оценка
1
Отзыв проверен
31.03 16. хотел открыть вклад в УБРиР г. Краснотурьинск на сумму 730 000 рублей, просидел в банке 30 минут. При этом из трех операторов работала одна, остальные то подходили, то уходили. На мой вопрос, долго ли это будет продолжаться, и вы всегда так работаете, просто молчание. Пришлось идти в другой банк. Там обслужили быстро и вежливо, это Газпромбанк.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2016-04-22T14:18:06+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Ситуация, произошедшая с вами в дополнительном офисе «Краснотурьинский» не типична для офисов УБРиР. Банк постоянно реализует мероприятия, направленные на обеспечение качественного обслуживания, совершенствование и поддержание высокого уровня обслуживания клиентов. Сотрудниками головного банка проведена служебная проверка, по результатам которой предприняты все необходимые меры по недопущению в дальнейшем подобных ситуаций. Банк приносит свои извинения за доставленные неудобства. В целях соблюдения ваших интересов, урегулирования возникшей ситуации и оформления вклада на выгодных для вас условиях просим вас обратиться в отделение УБРиР по адресу: г. Краснотурьинск, ул. Молодёжная, д. 21 к заместителю начальника дополнительного офиса Горячевой Светлане Геннадьевне. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка