Незаконное снятие комиссии по тарифу Сверхсчет/Сверхкарта

Суть моей претензии к Росбанку в том, что сервис в исправлении собственных ошибок у банка самый отвратительный из всего, с чем я в жизни сталкивался. Если к делу, то завел сверхкарту и сверхсчет в Росбанке. Договор 9781517853001 от 14.11.2015, если вдруг однотипно отвечающий тут всем человек-робот захочет действительно что-то проверить, а не писать стандартную отписку о якобы проверке. В общем завел денежные средства на сверхсчет - 250 000 руб., чуток добавил на саму карту, чтобы согласно тарифам с меня не брали комиссию за обслуживание (450 руб./мес.). И тут 14.02.2016 приходит внезапное сообщение о снятии с моего счета комиссии в 450 рублей за период 14.02.2016-13.03.2016, и это при том, что на сверхсчете в этот момент  250 000 рублей так и лежали нетронутыми. Мне это дело совершенно не понравилось, поэтому и карту, и счет я решил закрыть, для чего 19.02.2016 пришел в банк. Счета мне закрыли, но 450 рублей не вернули, а предложили написать претензию, что я с удовольствием и сделал. Сегодня прошло ровно два месяца с того момента, как банковские гении проводят проверку очевидной собственной ошибки. Очевидной для всех причастных - подобными историями форум забит. И за все два месяца где-то в середине марта я получил одну куцую смску о том, что проверка, дескать, требует еще времени. Господа из банка, если вы надеетесь, что я про вас забыл, то у меня для вас плохие новости. Я помню. И уже подумываю о передаче дела в суд. Не из-за денег, а из принципа + немного фана. Посмотреть, как вы там будете извиваться со всем вашим скопом юристов, аналитиков и менеджеров, не понимающих одной простой вещи - долги надо отдавать, даже если они небольшие. Пока вам еще один кол в копилку и дружеское предупреждение о том, что я жду ответа на простой вопрос - где мои деньги? Времени вам даю до конца апреля, потом встретимся в суде.  И то, потому что я сегодня добрый.