Работа БинБанк Кредитные карты

20.04.2016 13:22
2682
Оценка
1
Отзыв проверен
История моих отношений с "БинБак Кредитные карты". В 2015 году открыл вклад в данном банке, никаких нареканий на работу банка не было. В 2016 г. переоформил тот же вклад на новый срок - и вот тут началось.... Ко вкладу привязана карта на мое имя, а к ней карта моего отца, проценты должны были перечисляться на нее.  Первые проценты не пришли, по словам сотрудников для этого надо написать заявление (в связи с новым программным обеспечением) - сходил написал. СМС тоже не приходили  - по причине нового программного обеспечения. Ждал поступления денег - не дождался. Долго требовал от сотрудников банка платежное поручение в подтверждение совершённого перевода.  Получив его на руки обнаружил неверное заполнение данного документа операционистами ( ошибку допустили при заполнении ФИО получателя платежа). Деньги до конечного получателя - отца, так и не дошли. Пока тянулась вся эта канитель, пришел срок нового перевода денег. Но мои надежды не оправдались... деньги опять не пришли. Причина все та же (неверно заполненность поле ФИО получателя платежа). Результат -  вклад забрал.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-15T16:13:45+03:00
Уважаемый 1972AVA! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. По представленной Вами ситуации в Дополнительном офисе была проведена работа по устранению представленных проблем и предотвращению их повторения в будущем. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024