Вы должник, пока ещё не злостный неплательщик

[url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs45.radikal.ru%2Fi110%2F1604%2F1c%2F30f94871a289.jpg]http://s45.radikal.ru/i110/1604/1c/30f94871a289.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs017.radikal.ru%2Fi434%2F1604%2Fd3%2F525be19e423c.jpg]http://s017.radikal.ru/i434/1604/d3/525be19e423c.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs017.radikal.ru%2Fi419%2F1604%2F96%2F1fc5cb6f1374.jpg]http://s017.radikal.ru/i419/1604/96/1fc5cb6f1374.jpg[/url] Всё ниже написанное имеет явную эмоциональную окраску. Сегодня, 20.04.16 г. имел максимально нелицеприятный опыт общения с сотрудницей отдела взыскания. В 14:19 с номера +79095980*** раздался звонок, представившаяся сотрудницей отдела взыскания Восточного Экспресс банка девушка (я к сожалению, не запомнил имени) сообщила мне о том, что у меня имеется просроченная задолженность в размере 600 (700) или около того суммы, в которую входят: недоплаченные 50р., начисленные на них 130 с чем-то руб. пени за просрочку, а также более 280 руб. за программу страхования, возможно что-то ещё, остаток я прослушал, в голове пульсировала мысль: "Из 50 рублей раздули 700!?" о чём сразу и спросил девушку, не особо сдерживая эмоций. Высказав вполне напрашивающееся мнение, что на мне просто хотят "нагреть руки". Девушка оскорбилась и посоветовала мне не строить непорочную невинность, мол неоднократно был предупреждён. Тут моё недоумение перешло на следующий уровень, ибо информация сия для меня была максимально нова. О чём и сообщил девушке, что первый раз об этом слышу. В ответ мне начали перечислять даты сообщений и предположительно их содержимое, в котором мне сообщалось о просрочках и необходимости их оплатить. Всё это время я судорожно пытался припомнить хоть что-то из этого, однако совершенно не мог. И выразил своё несогласие с точной зрения сотрудницы. В ответ получил замечание о том что я ещё и на звонки не отвечаю потому и не знаю видимо о долгах. И что мол банк меня предупреждал и неоднократно. В этот момент произошел разрыв соединения. Практически сразу в 14:24 с номера +79098067*** поступил новый звонок. Сотрудница отпустила едкое замечание по поводу того, что "я мол трубки бросаю". И стала говорить мне, что мол раз я отказываюсь производить оплату значит она фиксирует это. Я уточнил, что не отказываюсь ни от чего, и не надо писать такое. На что получил ответ "вы мне будете указывать, что писать а что нет?". Повторил ещё раз, что не отказываюсь ни от чего, и высказал заинтересованность в том ведутся ли записи разговоров с клиентами. Получив ответ, что с клиентами разговоры не записываются, а вот с должниками конечно же, и что я конечно не злостный неплательщик, но видимо скоро им стану (напомню, что со слов самой сотрудницы началось всё с 50 рублей недоплаты в прошлом месяце).  Девушка настаивала узнать раз я не отказываюсь оплачивать то в чём тогда дело, я пояснил, что после разговора хочу просмотреть СМС сообщения и уточнить была ли информация о просрочках или пени. Сотрудницу такой вариант явно не устроил, мол это я  ещё буду решать стоит мне платить или нет? Никакого конструктивного диалога не выходило. Мне было высказано требование не позднее 5-и вечера завтрашнего дня оплатить сумму задолженности а также плановый платёж (который к слову запланирован на 27-е число). Мои протестующие вопросы действия не возымели. Был уведомлен о том, что такое требование зафиксировано, а также о том, что сотрудница передаёт обо мне данные в бюро кредитных историй. Я решил, что выслушивать всё эту околесицу и дальше смысла не имеет никакого. Я сказал, что заканчиваю разговор и положил трубку. Сразу после этого в 14:27 поступил звонок с номера +79095230***, очевидно снова от этой сотрудницы . Трубку брать уже не стал. Зато сразу проверил смс сообщения, где не увидел абсолютно никакой информации о недоплатах просрочках или пени (при этом сотрудница уверенно зачитывала мне даты и текст сообщений). Для пущей уверенности зашел в интернет банк, и о чудо не увидел вообще никакой информации о том что есть какие-то долги. Только сумму очередного платежа и его дату. С удовольствием приложу все скриншоты к сообщению.  Добавлю, что предыдущий платёж осуществлял через кассу банка, где также не было озвучено никакой информации, что платёж неполный. По итогу получил 20 минут крайнее неприятного общения. Предположения, что я лжец, раз говорю, что не получал никаких сообщений. И как говорит официальный банк-клиент банка ничего и не должен. Последнее СМС на скрине пришло после того как проигнорировал последний поступивший звонок.