Две безуспешные попытки оформить дебетовую карту

На сайте одного интернет-магазина наткнулся на совместную акцию с Бинбанком. Суть: нужно оформить моментальную карту "Бинбанк Platinum" и купить в магазине на сумму от 2999 руб., бонусом на карту вернется 2500, если кредитная карта. Если карта дебетовая, то сумма покупки от 1999, возврат бонусом 1500. Заполнил на сайте анкету. На кредитную карту получил отказ, собственно это плюс, хотел получить дебетовую, потому что кредиток уже 5 штук в разных банках. При заполнении анкеты указал отделение для получения на Спартаковской, 6с1. Но, после получения отказа всплыло окно, что для получения дебетовой карты можно обратиться в любое отделение банка, главное уточнить, что нужна карта по акции и анкета на сайте заполнялась. Вчера зашел в отделение на Кузнецком Мосту(ул. Рождественка, д.5/7, стр.2), там прождал в живой очереди минут 15. Сначала работал один сотрудник, потом подключилась девушка, потому что очередь образовалась уже приличная. Потом минут 10 сотрудник пытался оформить карту, но не смог. Система не давала, что-то сделать, как я понял из-за того, что на меня уже была оформлена заявка. Посоветовал обратиться в отделение, которое я выбрал, заполняя анкету. Сегодня я пришел в выбранное отделение (Спартаковская, 6с1). Обрадовался наличию электронной очереди и большему количеству сотрудников. Ждал минут 5. И тут девушка-консультант сообщает мне, что у них система не работает и карту оформить не получится. Предлагает подойти позже, не понятно правда позже это через сколько? 15 минут, полчаса, час, 3 часа, сутки, 3 дня, неделя? Как бы там ни было, больше не хочется тратить время на продукты сомнительного банка. Сомнительного, потому что не работающая система может привести к тому, что бонусов, обещанных по акции, мне не видать, а то и своих денег. Такое отношение оставляет желать лучшего. Нормальные банки, Тинькофф, например, привозят карты курьером в удобное клиенту место и время. А все внутренние "заморочки" с оформлением решают у себя в офисе без участия клиента. В сухом остатке: я потерял время, ничего не получив взамен, кроме отрицательного опыта. А думал. что ребята из "Квартета И" рекламируют действительно хороший банк. Очень убедительно у них получается. Но результаты работы рекламщиков наголову разбиты уровнем сервиса данного банка.