Явились домой с угрозами, хотя долга нет

Добрый день! Раз на сайте сетелем банка не отправить им жалобу, напишу здесь.  Имею автокредит в этом банке. Не скрываю, были просрочки в связи со сложной финансовой ситуацией в семье, но все долги оплачивала вовремя. За пару дней просрочки, штраф начисляют по 3 тыс. Был долг в 100 рублей, названивали днём и ночью с угрозами, и что омон выезжает и коллекторы и т.д. При этом, при покупке авто вовремя предоставила им оригинал ПТС, был и акт подписанный. В итоге в первый месяц впаяли мне штраф, с объяснением, что ПТС я предоставила не вовремя. Заставили ехать в офис (а я тогда была на 35 неделе беременности), и доказывать, что вот акт, и птс сдан вовремя. Мало того, девушка в точке продаж посмеялась, что мол бывает, ничего страшного, и не единого извинения. Штраф слава богу сняли, и то спустя месяц. А вчера вообще был треш. Была просрочка пару дней, я заплатила с учётом штрафа, деньги списались, в личном кабинете висит инфо, что собственные средства 440 рублей, т.е. долга нет. Пришло смс от них, что деньги списаны, всё хорошо, никаких звонков от них не было. Вчера в 19.40 звонит домофон, и мне представляются сотрудником сетелем банка, и начинаются угрозы, что у меня просрочка, чтобы я срочно оплатила, чуть ли не сейчас, иначе мне жизни не дадут. Я в шоке, конечно послала, но трясло меня потом сильно. Как итог, госпитализация в больницу, с угрозой выкидыша, т.к. я нахожусь на 20 неделе беременности. Ещё раз что-либо подобное будет, будет вызван наряд полиции, направленно заявление на ваш банк в прокуратуру, ещё и будет подан иск на вас в суд,  за моральный и физический вред. Надеюсь, я достаточно понятно вам это объяснила!