Сбербанк

Бывает и хорошее!

21.04.2016 18:24
3516
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить менеджера по ипотеке К-ц Наталью за доброе отношение и профессиональный подход при выдаче ипотечного кредита. Несмотря на то, что не всем сторонам сделки удалось прибыть в банк к согласованному времени (личные рабочие циклы очень сильно задержали и была вероятность переноса выдачи кредита на другой день, что создавало большие сложности), это не повлекло ни к каким задержкам и переносам со стороны банка. Обычно это редкость. Приятно иметь дело с сотрудниками банков, которые находят решение для не совсем понятных ситуаций, вместо объяснения, что сейчас ничего сделать не получится и придется прийти еще раз. Это вызывает чувство надежности, желание обращаться в последующем и рекомендовать банк и такого сотрудника своим знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-30T18:01:09+03:00
Уважаемый автор, просьба более подробно рассказать о ситуации. Сколько в целом по времени от момента подачи заявки до одобрения и выхода на сделку прошло времени?
ort10
2016-05-05T18:23:21+03:00
От момента подачи заявки до одобрения прошло, кажется, два-три дня. Точно не помню, но какие-то приемлемые сроки. Потом мы достаточно долго искали подходящий вариант для покупки (около двух месяцев). Документы на одобрение объекта подали дня за два до истечения срока, предоставленного для подбора варианта. Объект одобряли тоже дня два или три, как одобрили, так сразу на сделку и вышли. По поводу всех этих одобрений все прошло без затяжек в разумные сроки. А благодарность хотелось выразить именно за то, что не было затягивания по времени в условиях, когда обычно такое в порядке вещей - мол, сами виноваты, вовремя не пришли, а работники банка уже ничем помочь сегодня не смогут из-за нехватки времени; приходите, в общем, завтра. Такие вот дела :-)
Сбербанк
Сбербанк
2016-04-22T13:24:06+03:00
Добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв о работе наших сотрудников. Очень приятно получать подтверждения положительных изменений в работе нашего банка. Уверена, что Наталье будет очень приятно, что клиенты ценят ее работу и высказываются о ней публично. Мы обязательно передадим Ваш отзыв ей и ее непосредственному руководителю. Также я убеждена, что для Натальи это послужит дополнительным стимулом делать свою работу еще лучше. С уважением, Мария Александрова Служба Заботы о клиентах ПАО Сбербанк.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка