До сих пор не разблокировали карту

21.04.2016 18:53

5031

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

И снова я. И снова ДО Ленина 48г. Ситуация следующая: 18.04. по звонку на горячую линию блокировал карту. Тут проблем нет, быстро и без лишних слов её заблокировали. Спасибо. Но она нашлась и соответственно её уже понадобилось разблокировать. 19.04. обратился в ДО, написал завление на разблокировку. Поинтересовался у сотрудницы о времени разблокировке и после нескольких звонков она сказала, что в порядке очереди, но точно в течении дня. Но на дворе уже 21-е число подходит к концу, а интернет-банк до сих пор показывает, что карта заблокированна. И тут моя негодовалка уже не спокойна. Зачем говорить о не реальных сроках разблокировки?! Скажите, что карта будет неделю или месяц разблокироваться, для нынешней ситуации в банке это более реальные цифры. А так получается, что либо сотрудник озвучивает не верную информацию, либо иные сотрудники банка не спешат трудиться, ну или очередь на разблокировку огромная. В общем, всё ещё продолжаю ждать разблокировки и жду стандартную отписку банка.

ПСБ

2016-04-25T14:40:57+03:00

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. В настоящий момент Ваша карта разблокирована. Разблокировкой карт занимается отдельное подразделение. Консультировавший Вас сотрудник офиса направил заявление не по адресу, в связи с этим сроки решения вопроса увеличились. От лица банка приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Информация доведена до сведения руководства ДО "Волжский Центр", с сотрудником проведена разъяснительная работа. Стоит отметить, что для погашения кредита на Ваше имя была выпущена специальная карта - Целевая карта. Данная карта активна и для погашения платежа можно было пополнить именно ее. Напоминаем, что ежемесячный платеж у Вас сегодня, часть суммы уже списалась с ранее заблокированной карты, оставшуюся сумму необходимо довнести. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

MalinovDenis

2016-05-10T22:35:59+03:00

Надеюсь хотя бы больше 3х месяцев пройдет до моего следующего отзыва. Данную проблему полностью решили.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.07%

решено проблем

3 922

отзывов

3 878

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-265725859237 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...

ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026