За всё в ответе. "Крест" руководителя

21.04.2016 20:52
2685
Оценка
5
Отзыв проверен
Я не любитель писать отзывы, особенно положительные. Но в данном случае делаю исключение из-за необычности ситуации, причем в лучшем её проявлении. Итак, по порядку.  04 апреля я пришёл в отделение Домодедовское (АТЦ Москва) открыть депозит Рантье по промокоду портала Банки.ру. Увидел приличную очередь и, оценив перспективы провести в ожидании более часа, решил "задвинуть" промокод и разместить свои средства в другом кредитном учреждении. На выходе столкнулся с сотрудником, оказавшимся в последствии руководителем этого отделения. Татьяна Андреевна поинтересовалась, каким банковским продуктом я хотел воспользоваться и каким временем располагаю. Поняв ситуацию, пригласила в свой кабинет и лично оформила все необходимые документы по депозиту. Всё время, потраченное на процедуру, заняло не более 25 минут, включая посещение кассы. И я стал вкладчиком этого банка. Меня приятно удивили три момента, очень отличающие поведение руководителя отделения Т-ой Т.А., от её коллег других банков. Первое, постоянный мониторинг персонала и оказание ему помощи при "наплыве клиентов". Второе, неравнодушие во всём к интересам банка. Не показное, а искреннее. Третье, и главное, практическое глубокое знание Татьяной Андреевной всех банковских операций и её желание, в совокупности со способностью, выполнять, при необходимости, любую работу по привлечению и обслуживанию клиентов в отделении. Про таких в спорте говорят "играющий тренер". На мой взгляд, она может служить отличным примером для подражания коллегам и сослуживцам. Так держать!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2016-04-22T08:55:06+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также... Читать полностью

18.08.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня, 14.08.2026 года пришел в отделение банка на улице Свободы, д. 22 для переоформления вклада. Специалист Полина показала и помогла это сделать через мобильное приложени... Читать полностью

14.08.2026

Большая благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 11.08.2026 года приехала в город Ярославль в отделение КЕБ на свобода 22. У меня была завершена процедура банкротства и мне необходимо было разблокировать... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка