Нет достоверной информации

Уважаемая sonya211008! Благодарим Вас за обращение и возможность прокомментировать ситуацию. Хотелось отметить, что на протяжении действия договора Вами периодически не соблюдались условия Договора, а именно внесения минимального платежа своевременно, на основании этого Банком были предусмотрены штрафные санкции. Обращаем Ваше внимание, что 13 марта 2015 года Вы внесли сумму для погашения просроченной задолженности, 15 марта сумма была списана в счет погашения и просроченная задолженность была погашена. 20 марта 2015 года Банк ввиду ситуации, произошедшей с несвоевременной оплатой, учел финансовую нагрузку и был снижен кредитный лимит по счету Вашей карты, мы констатируем, что кредитный лимит в 2015 году не был аннулирован. Считаем необходимым отметить, что снижение кредитного лимита в марте 2015 года никоим образом не связано с вновь образовавшейся просроченной задолженностью. Данная ситуация произошла по причине того, что вновь не был внесен своевременно минимальный платеж. Мы констатируем, что с марта 2015 года по февраль 2016 года Вами не были соблюдены условия договора, в связи, с чем согласно ТП карты Банком были начислены неустойки, штрафы. Все заявленные Вами суммы были зачислены на счет Вашей карты своевременно, тем не менее, сумма минимального платежа была внесена ниже, чем сумма, которая была выставленная Банком. В соответствии с этим рекомендуем Вам довнести денежные средства для погашения полной суммы минимального платежа. С 09 марта 2016 г. изменилась схема формирования минимального платежа в соответствии Условиями (п.1.32) и Тарифами по Вашей Карте, которые заблаговременно в марте 2016г. были размещены на сайте Банка https://www.binbankcards.ru/cards/. На текущий момент Ваш минимальный платеж формуется исходя минимальной суммы погашения основного долга - согласно Тарифному плану Вашей карты: - 5% от суммы, мин. 200 рублей РФ - начисленных процентов за пользование Кредитом, - начисленных комиссий до первого числа месяца - сверхлимитной задолженности, при ее наличии. Новая схема формования минимального платежа направлена на оперативное и планомерное погашение предоставленного кредита. Обращаем Ваше внимание на то, что процентная ставка по Договору и размер кредита осталась прежними, таким образом, размер обязательств по Договору не изменился. Информация о новых Условиях и Тарифах была размещена на сайте и в офисах Банка. Информация о новой сумме минимального платежа направлялась Клиентам посредством смс-информирования. Согласно п. 2.6 Условий Банк имеет право изменять Общие условия и/или Правила и/или Условия ДБО и/или Тарифы при условии, что это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств Клиента по Договору. При этом Банк обязан направить Клиенту уведомление об изменении условий Общих условий и/или Правил и/или Условий ДБО и/или Тарифов путем размещения новой редакции Общих условий на информационных стендах в отделениях Банка и на официальном сайте Банка в сети интернет www.binbankcards.ru Вы воспользовались кредитными средствами, полученными от Банка. Исполнение кредитного договора не нарушает Ваши интересы, все обязанности по кредитному договору Банком выполнены в полном объеме. В настоящее время исполнение Вами обязательств должно происходить в рамках заключенного с Банком Договора в установленные сроки. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. С уважением, БИНБАНК кредитные карты