Ставят в очередь на получение возмещений АСВ!

22.04.2016 11:59
2715
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь вкладчиком банка Соверен, сегодня в 10.30 приехала в отделение банка Открытие на ул. Академика Анохина для оформления заявления на получение возмещение. Сотрудник банка с именем на табличке Абдулла М-в сообщил, что у них слишком много желающих получить деньги, поэтому они сейчас записывают в очередь на получение возмещений на май! Я сообщила, что это противоречит правилам выплат АСВ и оформлю жалобу и в АСВ и ЦБ РФ, после этого он замялся и сказал, что запишет меня в список на сегодня, но последней и ожидание будет от 4 до 9 часов и вероятность, что меня смогут сегодня обслужить невысокая! Это нормально вообще? Всех, кто оказался в такой же ситуации прошу оформить жалобы через сайт АСВ и через электронную приемную ЦБ РФ, это анархия какая-то.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-04T10:24:56+03:00
Добрый день. Позвольте поблагодарить Вас за предоставленную информацию. Изложенная в Вашем обращении информация передана вышестоящему руководству для анализа и принятия мер для предотвращения повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Получить выплату от АСВ возможно в порядке живой очереди, предварительная запись предусмотрена для экономии личного времени клиентов, так как первый день выплат в офис Банка обратилось большое количество вкладчиков. Приносим искренние извинения и надеемся, что данное обстоятельство не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024