ДельтаКредит

Верните уже комиссию за неоказанную услугу!

22.04.2016 12:39
1846
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В январе месяце оплатила Банку комиссию в размере 500 рублей за изготовление справки по форме 3го лица. Банк справку предоставить не смог. Для возврата комиссии специалисты попросили написать заявление с указанием необходимых данных. 13.02.2016г. я направила заявление в Банк. До сих пор деньги Банк не вернул. Специалисты кол-центра уверяют, что заявление в работе, комиссия будет возвращена. Вопрос: когда мне вернут мои несчастные 500 рублей? На носу май! Неужели придется обратиться в суд?!
ДельтаКредит
2016-05-05T12:37:09+03:00
Уважаемый pletinskaya! Благодарим Вас за обращение и подтверждаем, что возврат денежных средств в размере 500 рублей был произведен Банком повторно, 26.04.2016г. по указанным Вами реквизитам. К сожалению, в ранее направленном Вами заявлении была допущена ошибка в реквизитах счета, в связи с чем денежные средства не поступили по назначению и были возвращены на счет в ДельтаКредит. Мы рады сотрудничеству с Вами и очень надеемся, что возникшая ситуация не омрачит общего впечатления от взаимодействия с нашим Банком. При возникновении дополнительных вопросов по обслуживанию Вашего кредита, просим обращаться в Центр клиента по телефонам: 8 495 960 31 61 или 8 800 200 07 07 в будни с 08:00 до 20:00, в субботу с 09:00 до 18:00 либо по адресу электронной почты: servicing@deltacredit.ru С уважением, ДельтаКредит

Отзывы о продуктах банка «ДельтаКредит»

Отличный банк и суперский коллектив

Оценка 5

Очень благодарен коллективу воронежского филиала ДельтаКредита, что терпеливо объясняли все процедуры по ипотеке, помогали собирать документы, посоветовали решение с подоходными... Читать полностью

12.07.2018

Обращаюсь второй раз и крайне довольна

Оценка 5

Второй раз в своей жизни сталкиваюсь с ипотекой, и второй раз мой выбор падает на ДельтаКредит. Если в первый раз выбор пал на Дельту, так как в далеком 2014 году они первые... Читать полностью

05.07.2018

Досрочное погашение ипотеки мат.капиталом

Оценка 5

Очень понравилась взаимодействие с банком через канал дистанционного обслуживания (Личный кабинет Webby) при совершении частичного досрочного погашения ипотечного кредита с... Читать полностью

20.10.2017

Благодарность

Оценка 5

В марте этого года возникла необходимость в приобретении собственного пусть и маленького жилья (комнаты) в ипотеку. Сначала обратилась в Сбербанк, где мне отказали без об'яснения... Читать полностью

31.08.2016

Работа горячей линии

Оценка 4

Являюсь клиентом банка чуть меньше года. Решила заказать документы для налогового вычета через Личный кабинет (ЛК). На первый взгляд все здорово и удобно. Подавала 06.01.2014... Читать полностью

20.01.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка