Банк «Открытие»

Некорректный возврат бонусов по карточные платежам

22.04.2016 13:31
3217
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь постоянным клиентом Бинбанка. Получил предложенную к депозитному вкладу масеркарту. Оплачивая покупки и услуги указанной картой по объявленной банком информацией, должен был получать бонус в размере 5 % от стоимости приобретенных лекарств и 1% от стоимости прочих покупок товаров или услуг. Предложенные условия весьма выгодны не как инвалид-пенсионеру. В марте т.г. вместе с покупкой лекарств произвёл оплату услуг Мосритуалсервиса на сумму 27 700 рублей, нет необходимости объяснять, что такая необходимость рано или поздно приходит в каждую семью и затраты по ней очень большие. Бонус от оплаты в размере 1% по оплате банковской картой мне не возвратили. В отделении банка, где открыт мой депозитный вклад сообщили, что необходимо подавать претензию в Бинбанк. Мне как и большинству добросовестных вкладчиков инвалидов представляется, что банковская деятельность (особенно ведущих банковских организаций, которым присваивает почетное звания "лучший банк года") должна отличаться детальной точностью взятых самим банком обязательств. Надеюсь, что Бинбанк, который я и многие вкладчики считаю одним из лучших, все-же исправит указанную неточность. С уважением инвалид-пенсионер С.М.Ящук.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-08T15:44:50+03:00
Уважаемый Airamator! Спасибо, что написали нам! Позвольте пояснить, что начисление бонусов осуществляется в полном соответствии с правилами программы БИНБонус, размещенными на сайте Банка https://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/bin-bonus/. Торговой точке, в которой совершена указанная Вами операция, присвоен MCC-код 8999, который не является бонусным по правилам программы. Сожалеем о сложившейся у Вас жизненной ситуации и надеемся, что прояснили ситуацию. С уважением, Новиков Александр.

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка