Несколько вопросов к сотрудникам банка "Ренессанс Капитал"

Добрый день! У меня есть несколько вопросов к работникам банка: 1. Я отправила заявку на кредит "Деньги на все" по интернету, мне сказали, что предварительно решение положительное. Я отдала приехавшему на работу сотруднику банка копии моих документов, после чего мне сказали, что в течение 5 дней будет принято окончательное решение по займу. Пожалуйста, скажите, дает ли какие-либо плюсы для принятия последующих решений по кредиту предварительное одобрение? Или это просто дополнительная трата времени и гораздо быстрее приехать в офис банка и сразу же подать заявление и все остальные документы? Не могли бы Вы также привести хотя бы приблизительный процент отказов после подачи документов в случае, если предварительное решение было положительным? И что может послужить причиной отказа? 2. Вопрос второй. Насколько я понимаю, сотрудники банка не имеют право разглашать информацию по поданному заявлению третьим лицам, поскольку договор заключается только между банком и заемщиком. Тогда объясните мне, почему когда вчера вечером я пришла домой, мой родственник сообщил мне следующее: "Звонили из банка "Ренессанс", я сказал, что тебя нет дома, на что представитель банка ответила, что ты подавала заявку на кредит, и она хотела бы уточнить у меня, когда я могу приехать за деньгами. После чего поинтересовалась, а кем это мне приходится человек, подошедший к телефону". Мне кажется такое поведение не совсем корректным, т.к. я не собиралась посвящать некоторых людей в свои планы по кредиту. Кстати, когда я позвонила сегодня в банк, мне сказали, что решение по кредиту пока не принято, и сотрудник банка звонил, чтобы сказать, что оно все еще принимается... Я не испытываю к банку абсолютно никакого негатива, потому что, независимо от принятия решения, процедура подачи заявления была крайне проста, сотрудник банка приехал в офис, так что никаких лишних телодвижений делать не пришлось, сотрудника call-центра очень вежливые. Просто хотелось бы уточнить вышеозначенные моменты. Большое спасибо заранее!