Понадобилось выпустить карту, зашел на сайт http://www.sberbank.ru/ выбрать дебетовую карту, и там нас ждет баннер "Получайте большие бонусы с картой Visa Премьер", нажимаем читаем условия:
http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debet/universal/premiumcards
[b][i]"Получайте большие бонусы с картой Visa Премьер"[/i] 1)
[/b]Вроде все понятно, зачем читать сноску 1, читаем дальше сплошные плюсы, куча бонусов спасибо - аж в 6 раз, со сноской, что в 6 раз на АЗС и в кафе, ладно.
Дальше как круто когда там много Спасибо, как и тратить, ищем подвох, сколько же это стоит. Читаем дальше
[i][b]"Стоимость годового ослуживания карты"[/b][/i] 6)
1) [i]400р в месяц, или 4900 за в год[/i]
2) [i]0р в месяц "[b]Если оформить пакет услуг Сбербанк Премьер и поддерживать остаток средств на всех счетах 2,5 млн и более[/b]"[/i]
Читаем сноску 6
Стоимость годового обслуживания по карте Visa Platinum 4900 руб. в год. Карта предоставляется бесплатно, в случае оформления пакета услуг «Сбербанк Премьер» — при поддержании остатка средств на всех счетах (текущих счетах и счетах карт, вкладах, обезличенных металлических счетах), открытых в одном территориальном банке Сбербанка в размере 2,5 млн. рублей и более. Подробная информация об условиях обслуживания пакета услуг в разделе Сбербанк Премьер.
Вот тут у меня главный вопрос к тому КТО ЭТО ВСЕ написал, а вам не кажется что создается впечатление, [b]что можно просто платить 4900 в год и не подключать пакет премьер, т.к. написано ЕСЛИ ОФОРМИТЬ ПАКЕТ УСЛУГ и ..., т.е. можно не оформлять?[/b]
Даже когда мы нажимаем на стоимость обслуживания pdf, где перечислено все, кроме необходимости участия в программе Премьер.
На самом деле карту нельзя выпустить без пакета никак, и о чудо об этом указано в сноске 1
1 Карта Visa Премьер / Карта — дебетовая карта Сбербанка Visa Platinum/Visa Platinum Премьер. Предложение действительно для Держателей дебетовой карты Visa Platinum и Visa Platinum Премьер, оформленной в [b]рамках пакета услуг Сбербанк Премьер[/b] и выпущенной на основании заявления физического лица, поданного в отделения Московского Банка ПАО Сбербанк.
1) Неужели хотя бы не в баннере, но вверху в названии нельзя написать [b]при оформленном пакете услуг Премьер.
[/b]2) В стоимости указать в скобках, [b]только при оформлении пакета услуг Премьер
[/b]убрать из цены в 0 рублей за обслуживание указания[b] [b]Если оформить пакет[/b][/b], т.к .без данного пакета её нельзя даже выпустить, не то что использовать[b]
[/b]3) В pdf указать[b] карта не выпускается при отсутствии пакета Премьер
[/b]Надеюсь, это просто не внимательность, а не злой умысел по зарабатыванию бонусов с каждого договора.
Дальше вопросы к самому пакету Премьер, послушайте хоть один разговор с рекламой пакета, в каждом "у данного пакета льготный период два месяца, если вам не понравится вы можете отказаться", почему не один специалист не говорит, "если вы решите отказаться от пакета в льготный период вы обязательно оплачиваете один месяц", тоже самое не было указано при подписании договора, хотя я явно спросил, "все же бесплатно первые два месяца, если что можно отказаться?"
- да, можно (центральное отделение г.Королев 22.04.16 ~ 9:30)
Даже если это прописано в договоре, который дают подписать, почему сотрудник дает ложную информацию? что бы потом сказать "а вы договор читали"???
Кризис в стране это не повод пытаться на всем заработать, вводя своих клиентов в заблуждение.
Два простых примера
1) звонок сотрудника Уралсиб, с предложением о кредитной карте, после слов 50 дней льготного периода, сразу фраза вот если взять тогда то 50 дней, а если в последний день то льготный срок минимальный - приятно когда банк думает не только о зарабатывании, но и сразу информирует о всех подводных камнях.
2) Альфа карты cashback заходим читаем, еще до стоимости обслуживания написано, для получения карты нужно оформить пакет услуг, читаем стоимость пакета, потом читаем стоимость самой карты - все прозрачно, и не каких сносок с мелким шрифтом.
[b]Прошу сотрудников банка не тратить время на красивый ответ, о том как полезны все отзывы, а внести изменение на сайте и информировать о комиссии при закрытии в льготный период пакета премьер, как при обзвоне, так и при подписании документов.[/b]