Банкомат украл деньги

22.04.2016 в 20:43 я пришел в отделение Сбербанка по адресу г. Москва, ул. Гвоздева д.7/4 стр. 1, с целью внесения наличных денежных средств на свою карту. Я подошел к банкомату #158493, вставил карту, ввел пин код, нажал клавишу "Внесение наличных", дождался открытия лотка и вставил две купюры по 5 000 рублей. После того, как банкомат принял их, я нажал на экране клавишу "Добавить купюры" и внес ещё сумму наличных в размере 50 000 - 60 000 рублей (точную сумму назвать не могу, так как не пересчитывал деньги перед внесением. Указываю ту сумму, которая примерно должна была быть внесена мною). Далее банкомат закрыл лоток, и начал долго считать деньги (не так, как это происходит обычно), в итоге появилось сообщение о техническом сбое, вышла карта и чек, в котором указано, что было внесено 10 000 рублей. На карту никаких из вышеперечисленных денежных средств мне не поступило. Далее я обратился к сотрудницам банка, которые выходили из него, на что они ответили, что сегодня помочь ничем не могут. Потом я позвонил в службу поддержки, где мне сказали, чтобы я пришел в отделение в рабочие часы и написал заявление. После этого я вызвал наряд полиции и написал заявление на основании указанной выше мною ситуации, так как считаю это мошенничеством и незаконным задержанием моих денежных средств, которыми я не могу воспользоваться по независящим от меня обстоятельствам. Прошу на основании пересчета инкассации, записи камер видео наблюдения, установленных в помещении и на банкомате, вернуть мне ВСЕ денежные средства, которые я вносил в банкомат. Просьба сделать это в кротчайшие сроки, так как срочно нужны деньги. Написал обращение через интернет, номер: 000913-2016-056672