Нарушение кредитного договора банком

Уважаемая OlgaSpirina! Согласно условиям кредитного договора заемщик по состоянию на рабочий день, предшествующий дате досрочного погашения по кредиту, должен обеспечить наличие денежных средств на кредитном счете заемщика или в дату досрочного погашения кредита внести сумму денежных средств в кассу кредитора в размере, достаточном для досрочного погашения задолженности по кредиту. Кроме того, в заявлении-обязательстве о досрочном погашении в связи с Вашим намерением осуществить частичное досрочное погашение задолженности (далее – ЧДП) по кредитному договору был указан именно кредитный счет. Таким образом, ЧДП не должно было осуществляться Банком со счета Вашей банковской карты, на которую было произведено пополнение. Также считаем важным отметить, что в соответствии с заявлением на периодическое перечисление денежных средств (далее – Заявление) Вы предоставили Банку право перечислять сумму денежных средства в размере ежемесячного платежа с карточного счета на кредитный счет с целью последующего погашения задолженности или в счет погашения задолженности по Договору. Заявлением регламентировано погашение текущей задолженности перед Банком. Между сторонами не было достигнуто договоренности о переводе суммы ЧДП с карточного счета на кредитный счет. Следовательно, в действиях Банка по сопровождению операции ЧДП нарушений не обнаружено. Вместе с тем, принимая во внимание допущенные случаи предоставления некорректных консультаций со стороны работников Банка во время Ваших обращений, Банком принято решение в индивидуальном порядке осуществить ЧДП от 01.04.2016 по представленному Заявлению. Обращаем Ваше внимание, что в будущем для совершения ЧДП необходимо размещать денежные средства на кредитном счете.