Обслуживание оставляет желать лучшего

23.04.2016 22:31

4318

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! 22 числа хотел оформить потребительский кредит на сумму 150 000 по паспорту, для начала я естественно позвонил, дабы уточнить условия, адрес банка и т.д., оператор проконсультировал меня, сказал адрес, куда стоит подъехать и оформить кредит, я приезжаю в офис, который находится в Москве, там девушка консультант сказала, что оформление потребительского кредита именно в этом банке невозможно и нужно ехать в город Лобня, на мой вопрос "А почему меня ваш оператор направил именно по этому адресу и сказал, что я могу оформить кредит здесь?" Я получил очень интересный ответ, "Ну мало ли что вам там сказали, они скажут одно, а здесь другое". Это нормально по вашему? Что же оставалось делать? Я приехал в лобню, дошел до банка, там из 3 мест приема работало только одно, меня обслуживал консультант Павел, объяснил мне условия кредита, ставки и дал анкету на заполнение, я её заполнил и ждал, не как в рекламе 15 минут, я сидел минут 40, потому что Павел еще занимался обслуживанием другого человека в параллель со мной, но вот что еще, в условиях я не нашел такого пункта, что банк обращает внимание на расходы дебетовой или кредитной карты другого банка и то что это влияет на решение о выдаче, я узнал это в последний момент и естественно был отказ (причина которого неизвестна). Пожалуйста, описывайте полностью ваши условия, от А до Я и сделайте так, чтобы информация операторов не расходилась с информацией ваших консультантов, я потерял работу и все надежды возлагал на этот банк, спасибо!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2016-04-29T10:19:08+03:00

Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. На основании вашего заявления была проведена служебная проверка, по результатам которой предприняты все необходимые меры по недопущению в дальнейшем подобных ситуаций. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. По результатам рассмотрения предоставленных вами данных ваш запрос на получение кредита в настоящее время не может быть удовлетворен банком. Банк оставляет за собой право неразглашения причин отказа по данному виду услуг. Подать заявку повторно вы можете через 1-3 месяца. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

867

отзыва

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит налом user-501825785300 10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо user-590724970510 Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит в убрире user-843324696935 Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация, кредитка или кредит лучше user-381714541489 Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки user-5233000 В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получение кредита в Убрир user-786513357081 Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформление потребительского кредита user-386822440861 17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025