Интернет-банк

25.04.2016 14:28
4762
1
Оценка
2
Отзыв проверен
13.04.2016 г. я пошла получать свою зарплатную карту в Банк Санкт-Петербург. Оператор, выдавая карту, спросила меня, нужен ли мне интернет-банк. После моего положительного ответа мне оператор сказала, что все данные по банку будут в конверте. Я очень спешила и не проверила конверт. Сегодня, 25.04.2016г, мне понадобился доступ в интернет-банк и я, понимая, что в конверте кроме приветственного письма, листка с реквизитами и моего пин-кода больше ничего нет, позвонила в банк. Выяснилось, что мне никто ничего не подключал, а для подключения надо идти в офис. В банкомате или по телефону этого сделать почему-то нельзя, как в других банках. И теперь, чтобы подключить интернет-банк, мне надо идти в офис, чье неудобное расположение займет дополнительные траты на проезд и потерю времени. Первое знакомство и вот такая подлянка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-11T18:52:20+03:00
Ждем ответ банка.
БСПБ
БСПБ
2016-05-18T17:24:48+03:00
Уважаемая AleksandraAnd! Банк прислушивается к мнению клиентов и совершенствует свою работу. Ваши замечания приняты и переданы в ответственное подразделение Банка. Дополнительно сообщаем, что на текущий момент интернет-банк у Вас подключен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком и пользование интернет-банком принесут только положительные эмоции. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
38.82%
решено проблем
1 553
отзывов
1 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье.  У меня был вопрос по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург... Читать полностью

03.09.2026

Получение пенсионной карты

Оценка 5

Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка