Врут и хамят

Уважаемый asalakin! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: Сообщаем, что 28.04.2016г. Банком принято отрицательное решение в предоставлении Вам кредита. При рассмотрении вопроса о предоставлении кредита физическому лицу Россельхозбанк всесторонне взвешивает возможные риски (финансовые, социальные и др.), которые могут непосредственно повлиять на надлежащее исполнение заемщиком всех условий кредитного договора. Это обеспечивает снижение рисков и, как следствие, возвратность заемных средств. Важно отметить, что при рассмотрении заявок частных клиентов на предоставление кредита проводится анализ их данных на предмет полноты и достоверности, проверка благонадежности заемщика. Также проводится анализ кредитной истории. Решение об отказе принимается на основании имеющихся фактов, препятствующих выдаче кредита. Кроме того, законодательство Российской Федерации не относит кредитные договоры (сделки) к категории публичных, и на кредитные организации не возлагается обязанность заключать подобные сделки с каждым физическим лицом, обратившимся за получением займа. Гражданское законодательство также не обязывает кредитные организации мотивировать причины отсутствия намерения заключить кредитную сделку с лицом, обратившимся за получением займа. По причине несвоевременного направления сотрудником операционного офиса № 3349/63/15 на рассмотрение и проверку предоставленных Вами документов, время обработки Вашей Анкеты-Заявления на получение кредита было увеличено. Сотруднику операционного офиса указано на внимательное отношение к выполнению своих должностных обязанностей, в том числе на более корректное ведение беседы с клиентами Банка, а управляющему данным офисом рекомендовано усилить контроль по соблюдению качества обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»