Оформление вклада он-лайн

25.04.2016 16:45
1572
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность и свое уважение сотруднику отделения Б-ой Ирине, а также оператору колл-центра Юлии. Являюсь клиентом банка с 2012 года. Все это время я обслуживалась как вкладчик у Ирины. Очень компетентный менеджер, всегда уделяет нужное количество времени, не проявляет спешки, всегда внимательна к просьбам и вежлива. Очень много вопросов за это время мы совместно решали, несколько раз мне очень шли навстречу по вопросам снятия определенной суммы с депозита в нужное мне время. Недавно я решила оформить еще один вклад, совместно с мужем мы выбрали вклад Лидер, исходя из возможности оформить его он-лайн и далее тоже дистанционно распоряжаться средствами (в этом году мы планируем много поездок, поэтому дистанционное оформление и обслуживание было ключевым параметром). Мы принципиально решили сразу же открывать вклад не посещая офис, чтобы на практике во всем разобраться. За помощь большое спасибо оператору Юлии. За 15 минут разговора мне все доступно объяснили, были даны четкие пошаговые инструкции. Никаких проблем с оформлением не возникло. Благодарю Росинтербанк и его сотрудников за качественный сервис!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-11T18:23:15+03:00
"..несколько раз мне очень шли навстречу по вопросам снятия определенной суммы с депозита в нужное мне время." - приведите подробный пример с датой события.
Tdanilina
2016-05-17T16:02:09+03:00
Здравствуйте! По поводу конкретного примера могу привести последний случай, отыскала квитанции... дата - 3.02.2016. Мне потребовалось частичное снятие средств с валютного депозита, нужна была сумма в $11,000. Я деньги заранее не заказывала, позвонила в банк с утра, мне пообещали сделать все возможное и перезвонить. Около часа, наверное, прошло, возможно чуть больше и из банка перезвонили, сказали что можно приехать забрать деньги. Отделение - Беляево. Этот случай не единственный, но к сожалению точных данных и квитанций больше у меня не сохранилось, уже времени много прошло.
РосинтерБанк
2016-04-26T20:44:57+03:00
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв о работе АО КБ "РосинтерБанк"! Мы делаем все от нас зависящее, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. Надеемся, что наше успешное сотрудничество будет продолжаться в будущем, и Вы воспользуетесь другими продуктами РосинтерБанка. Ваши слова благодарности были направлены лично главному специалисту офиса "Беляево" Ирине и оператору Контакт-центра Юлии. Уверены, что им будет очень приятно узнать, насколько высоко Вы оценили качество их работы. Со своей стороны, мы будем и в дальнейшем развивать наши дистанционные сервисы обслуживания и приложим все усилия к тому, чтобы Ваше мнение о качестве работы Банка всегда было только положительным. С уважением, Кузнецов Максим Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016