Месяц жду дебетовую карту

25.04.2016 21:19
2966
1
Оценка
1
Отзыв проверен
До последнего не хотел сюда писать, думал все решится мирно. Написал и позвонил куда только можно уже. Проблема не решена, поэтому пишу сюда, подводя итог. 30.03 Заполнил заявление на сайте бака на выпуск дебетовой карты. Думал ждать нужно неделю как и в большинстве других банках, а в некоторых и того меньше. В общем прождал две недели, звоню в колл центр, отвечает девушка, говорит, что карта Вам одобрена и передана в курьерскую службу, ждите. Ждал неделю, итого уже три. Написал сообщение на эл. почту банка, ответили звоните по телефону, по эл почте мы вас идентифицировать не может (замкнутый круг просто), все мои последующие уточняющие вопросы на эл. почту проигнорировали (я в шоке если честно), причем писал на две разные почты. Дольше пошел в группу ВКонтакте, там тоже кормят завтраками (хотя вопрос казалось бы элементарный и решаемый за 10 минут, а именно "где на данный момент находится карта?"). В общем карта до сих пор не доставлена, а прошел уже целый месяц, поэтому оценка моя, на мой взгляд, вполне обоснованна.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-28T12:26:55+03:00
Уважаемый vestit! Благодарим за обращение и сожалеем о возможных неудобствах. Поясним, что Ваша карта доставлена в выбранный офис 4 апреля. При поступлении карты сотрудники офиса предпринимают попытки связаться с Клиентом для приглашения в офис и получения карты. В настоящее время Вы можете обратиться в любое удобное для Вас время в часы работы офиса для получения карты. Надеемся, что наше сотрудничество успешно начнется и будет протекать исключительно в положительном ключе! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024