Банк «Открытие»

Проблемы при открытии и блокировка карты

25.04.2016 21:26
2413
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Карта 4460 6510 2146 **** Открывал карту 2-3 недели назад. Первая проблема проявилась в первый же день. Кто-то где-то накосячил и мои данные не выгрузились в систему, т.е. в офисе по всем программам мою карту видели, а в контактном центре в какой-то другой программе - нет, соответственно не могли начать процедуру установки пин-кода. Писал заявление, звонил множество раз - кормили завтраками... Проблема решилась примерно дней через 8. Карту активировал, зарегистрировался в интерне-банке. Операций по карте не совершал, совсем никаких. Сегодня при попытке зайти в интернет-банк обнаружил, что пользователь заблокирован. При визите в офис заявили, что карта заблокирована службой финансового мониторинга, за какие действия, конечно же, не объяснили. Что же там эта служба смогла намониторить, если картой ни разу не пользовались. Других карта в "Открытии" у меня нет. Карта обычная дебетовая, моментальной выдачи.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-28T17:58:13+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию по Вашему обращению. Дело в том, что у вас открыт расчётный счёт ИП в нашем банке, на ИП распространяется действие Федерального закона от 07.08.2001 г. №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» письмом, направленным в Ваш адрес, была запрошена информация и подтверждающие документы. Согласно Федеральному закону от 07.08.2001 г. №115-ФЗ организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, вправе отказать в выполнении распоряжения клиента о совершении операции, по которой не представлены документы, необходимые для фиксирования информации в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. Так как вами были допущены нарушения на основание вышеуказанного, банк произвёл блокировку вашей карты и как клиента – физического лица. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка