Не могут активировать карту больше недели

Являюсь владельцем доходной карты БИНБАНКа с 15:30 19.04.16г. Карту получала в отделении банка на м.Тимирязевская. При получении попросила сотрудников активировать карту и сразу подключить банк-онлайн. Мне выдали карту, написали мой логин для входа в банк-онлайн и сказали, что в ближайшее время я получу все необходимые СМС оповещения. Через несколько часов я позвонила на горячую линию и сообщила, что мне не приходит информация от банка, на что оператор попросил меня позвонить позже, тк в базе нет данных о моей карте. Позвонив через несколько дней (утро 22.04.16) у другого оператора на горячей линии я выясняю новую информацию - карту нужно было активировать в течении трех дней и теперь мне необходимо лично обратиться в отделение банка. Я нахожусь на последних сроках беременности и посещать отделения банка для меня физически очень тяжело, тем более, что до ближайшего отделения мне нужно ехать 45 мин на общественном транспорте или более часа на машине по пробкам... Оператор горячей линии составляет обращение в отделение на м.Тимирязевская с просьбой к сотрудникам связаться со мной по телефону для решения моего вопроса. Никто не перезванивает. В субботу 23.04.16 я приезжаю в отделение банка на м.Парк Культуры, на Зубовском бульваре, 29, заново предоставляю паспортные данные, информирую сотрудников о сложившейся ситуации. Меня уверяют, что в понедельник 25.04.16 я получу СМС оповещение об активации карты.... 25.04.16 в 17:30 звоню на горячую линию и вновь рассказываю об отсутствии информации от банка. Оператор переключает меня на "специалиста", который составляет обращение под номером 145815 и советует периодически звонить и уточнять статус решения моего вопроса... Сегодня 26.04.16 - активировать карту банка так до сих пор и не удалось. Каждый мой день начинается со звонка на горячую линию БИНБАНКа. Если до конца недели мой вопрос не решится, то придется обращаться в ЦБ и в Общество защиты прав потребителей. Желающим обслуживаться в этом банке я могу пожелать лишь огромной удачи и железного терпения.