Банк «Открытие»

О начислении % ставки

26.04.2016 10:45
2550
Оценка
2
Отзыв проверен
На моей пенсионной карте за март 2016 года, я не обнаружил полного процентного начисления. Позже я узнал, что условия % ставки с 9 марта 2016 года были изменены. Ваша ссылка на информацию на сайте банка не означает, что Ваши клиенты об этом информированы. В договоре не указано, что клиент должен сидеть на Вашем сайте и смотреть Вам в рот, что там еще будет выдумано. Поэтому уменьшение ставки считаю не законным и это мнение не только мое. Второе. если условия изменились и вступили, а силу с 9 марта 2016 года, то до этого срока, а именно до 9 марта должна действовать старая ставка 7%, а с 10 марта вступает в силу 2% ставка. Вот так было бы честнее. И третье если Вы попираете элементарные законы, то уж по своим законам потрудитесь пересчитать 2% на оставшуюся сумму. Вы даже 2% не выплатили. Позор. Я был активным Вашим клиентом и всегда среди своих знакомых пропагандировал ваш банк, а сейчас к сожалению мое мнение изменилось. И вера в ваш банк пропала. Спасибо за внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-12T19:26:09+03:00
Укажите за какой месяц Вам не выплатили 2%. На данный момент выплата состоялась?
a*******@yandex.ru
Я, писал за март месяц 2016 года. В комментарии банка было сказано, что разберутся и ответят. Да, разобрались и молча доплатили, но не ответили и не извинились. А если бы я не обратил внимания. то получил бы кукиш. А сколько таких клиентов, которые не заметили обмана? И везде нас пытаются обуть.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-16T14:45:04+03:00
Уважаемый arsen.matweew! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за увеличенное время ответа. Отметим, что согласно условиям обслуживания карт, Банк имеет право производить изменения Условий и правил предоставления банковских услуг в соответствии с требованиями действующего законодательства (за исключением тарифов и условий обслуживания кредитных лимитов). При этом Банк обязан не менее чем за 7 дней до введения изменений проинформировать Клиента, в частности, в выписке по Картсчету или размещения данной информации на внешнем сайте банка. Если в течение 7 дней Банк не получил уведомление от Клиента о несогласии с изменениями, то считается, что Клиент принимает новые условия. Обращаем, Ваше внимание, что Банк своевременно произвел информирование Клиентом путем размещения информации на официальном сайте Банка www.binbankcards.ru. Рады констатировать, что денежные средства были зачислены на счет Вашей карты 27 апреля 2016 года и сожалеем о произошедшей ситуации, возникшей по причине технологического обновления. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка