Не возвращают деньги по окончании срока вклада

26.04.2016 11:44
3834
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Совершил ошибку, оформив вклад в Совкомбанке... Дата окончания вклада 27.04 сегодня (26.04)  заказываю деньги по горяч. линии, хотя могу и не заказывать срок окончания вклада в договоре обозначен, но допустим у них нет в наличии такой суммы, поэтому и решил предупредить, завтра приду и заберу. От специалиста горяч. линии получил ответ : Нет, суммы более 200 т.р. надо заказывать за 4 рабочих дня! При этом, что является рабочим днем - гос. раб. дни или раб. дни банка, нигде не прописано... Какие дни им удобны, такими они и являются. И что банк нарушает п. 1 ст. 837 ГК РФ - им всё равно.   Никогда не сталкивался с подобным! Прежде всего банки выдают клиентам вклады в день окончания срока вклада, либо не позднее следующего за ним днем. Мне предложили выдать вклад только 4 мая! через 8 дней! Когда банк предлагает заказать наличные  деньги, следует говорить о разумном сроке выполнения обязательства перед клиентом (ст. 849 ГК РФ), а также выдачи наличных (п. 3 ст. 834 ГК РФ). Сплошные нарушения! Уважаемые банкиры Совкомбанка! Соблюдайте закон О банках и банковской деятельностью, а также ГК РФ.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-04-26T12:17:15+03:00
Добрый день, Ольга! Всё строго по договору. Жаль, что Вы разочарованы. Возможно Вы могли бы подъехать в другой офис, если Вам срочно нужны деньги? Тогда бы мы могли Вам помочь С уважением, Спиваков Андрей, Управляющий директор

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка