Незаконное удержание банком комиссии с дебетовой карты

Добрый день! Пишу сюда, так как дозвониться до call-центра банка практически невозможно, а если это и удастся, то на все вопросы операторы отвечают, что в связи со сменой программного обеспечения у них нет никакой информации. Мне даже довелось работать в этой конторе в период с августа по декабрь 2015 года (в тот период времени они назывались "Бинбанк Кредитные Карты") в офисе по адресу: г. Брянск, ул. Пушкина, д. 33. После окончания моей там трудовой деятельности у меня на руках остались VISA Black без кредитного лимита и VISA Platinum все без кредитного лимита, а также зарплатная карта. 21 апреля я обратился в уже выше указанное отделение с тем, чтобы закрыть зарплатную карту и VISA Platinum, у меня приняли заявление. 22 апреля я решил через Интернет-банк удостовериться о том, исчезли ли оттуда закрытые карты и заглянул туда. И С ОГРОМНЫМ УДИВЛЕНИЕМ для себя ОБНАРУЖИЛ по оставшейся у меня карте VISA Black (напомню, дебетовой) баланс в виде минус 1350 рублей. Как выяснилось из выписки это были 9 списаний по 150 рублей за операции по снятию собственных средств с карты в период с декабря 2015 по февраль 2016. Но я снимал наличные в банкомате банка, что должно было быть без комиссии по уже тогда действующим тарифам. СПИСАНИЯ НЕЗАКОННЫ! В отделении девушки-специалисты мне это также подтвердили, а в call-центре как обычно заявили, что ничего не знают про то, что было до 09.03.2016 года. Т. Е. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО КАК ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ КЛИЕНТОВ В БАНКЕ ЗНАЮТ, А ПОЯСНИТЬ НИЧЕГО ПО ЭТОМУ ПОВОДУ НЕ МОГУТ! Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ НЕЗАКОННО ИЗЪЯТЫЕ С МОЕЙ КАРТЫ 1350 РУБЛЕЙ В САМОЕ БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ! В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ В АККУРАТ ПОСЛЕ 1 МАЯ Я НАПРАВЛЮСЬ В ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ЦБ РФ В Г. БРЯНСКЕ ДЛЯ НАПИСАНИЯ ТУДА ЖАЛОБЫ НА ПРОТИВОЗАКОННЫЕ ДЕЙСТВИЯ БАНКА, А ТАКЖЕ ПОДАМ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ БАНКА К ОТВЕТСТВЕННОСТИ! Списание в размере 300 рублей произошло и с карты моей супруги, т. е. этот случай не единичный. Я ДОБЬЮСЬ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОВЕРОК В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВСЕМИ КОНТРОЛИРУЮЩИМИ ОРГАНАМИ, ЕСЛИ ВЫ НЕ РЕШИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ. НА БАНК БУДУТ НАЛОЖЕНЫ МЕРЫ АДМИНИСТРАТИВНОГО ВЗЫСКАНИЯ, ВПЛОТЬ ДО ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.