Креативный банк или креативный специалист?

26.04.2016 16:00
2703
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
26.04.2016 открывал срочный вклад: Согласно информации на сайте банка предварительно зарегистрировался на https://promo.crediteurope.ru/deposit/action/grl/?icid=popup и получил промокод. Специалист, открывавший вклад, заявила, что промокод для данного вида вкладов не нужен, если вклад открывается на срок менее года. После моей ссылки на информацию с сайта банка и просьбы зарегистрировать промокод, она якобы это сделала. Подтверждения о регистрации от банка не получил. Центр клиентской поддержки не обладает этой информацией, а специалисты офиса уверенно фантазируют, не затрудняясь подтверждениями своих слов. Ранее уже обращался с  аналогичным запросом на customer_care@crediteurope.ru Ответа пока нет, как и уверенности в правдоподобности анонсируемых банком акций.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2016-04-28T08:57:29+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. С целью урегулирования сложившейся ситуации 27.04.2016 года Вам был осуществлен звонок сотрудником отделения Банка, в ходе которого были предоставлены подробные разъяснения. Банк выражает надежду на дальнейшее сотрудничество. Также позвольте Вас уверить, что Банком на постоянной основе проводятся мероприятия по улучшению качества предоставляемого сервиса. Мы дорожим доверием своих Клиентов и потенциальных Заемщиков. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru
HD4125
2016-04-28T02:35:10+03:00
Прошу отметить решение проблемы и отозвать оценку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также... Читать полностью

18.08.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня, 14.08.2026 года пришел в отделение банка на улице Свободы, д. 22 для переоформления вклада. Специалист Полина показала и помогла это сделать через мобильное приложени... Читать полностью

14.08.2026

Большая благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 11.08.2026 года приехала в город Ярославль в отделение КЕБ на свобода 22. У меня была завершена процедура банкротства и мне необходимо было разблокировать... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка