Очередная попытка, результат - как всегда удручающий

В очередной раз попробовал воспользоваться услугами Сбербанка. Какое-то время назад была карта, ну и до сего времени лежит n-ная сумма на счетt, достаточная для того, чтобы считаться "VIP клиентом". Практически перестал пользоваться услугами Сбера по той причине, что как выяснилось, у них каждое отделение - это свой маленький изолированный банчик (года так с 1996 помню nакое было, еще со времен чипованных зарплатных "сберкарт"). То есть, если карта открыта в одном отделении города (возле офиса) а счет в другом (возле дома) то увидеть карту или счет можно исключительно в том отделении, где они открыты, соответственно. Ну и с клиент-банком - та же самая петрушка была. Или или. Вернулся почти через 2.5 года. Ура! теперь даже можно увидеть счет и карту из другого отделения (как сказали)! Но вот с другими городами пока все та же картинка. И даже со счетом, открытым в том-же отделении теперь не все так просто. Как выяснилось, VIP-обслуживания более нет, а "особый статус" остался. В результате, выждав 20 минутную очередь к операционисту (а как-же без того - Сбербанк же! Зато очередь электронная - прогресс, однако!) обнаружилось, что мой счет он увидеть не может (нужен особый jперационист, с особыми правами, о как!). Пришлось идти к рук. отделением (грамотная и вежливая барышня) - еще 20 минут ожидания, и о счастье! - нашелся счет. Обалдеть! Прогресс просто немыслимый - всего 40 минут теперь надо чтобы найти счет VIP клиента, и сделать выписку. Ну, что-ж, и то неплохо (для Cбербанка). Но! Идем далее. Срок действия предыдущей карты закончился года полтора как, и перевыпустить ее они не могут (По крайней мере в том отделении, где был открыт счет). Так что как-то оно половинчато...Ладно. Решил заказать новую VISA. Еще 20 минут ожидания, и о счастье! попал к единственному и неповторимому cпециалисту (в одном из 10 имеющихся окон), занимающемуся выпуском карт. В конечном итоге, yеразговорчивая барышня бальзаковского возраста и габаритов, смотревшая на меня как на врага, и совершенно не заинтересованная отвечать на какие-то вопросы по картам, распечатала заявление на изготовление карты. Приходить через 10 дней. (Чудеса расторопности! Напомню, что в том-же Альфа-Банке премиальная VISA Signature делается на месте, прямо в отделении - за 10 минут. Да, именно это и называется VIP обслуживание.) И вот, будучи в командировке в другом городе, решил оплатить небольшую покупку в интернет магазине через "сбербанк онлайн" - как раз забрать по возвращению. Зашел, делаю перевод с карты на карту... И мне пишут - нужно подтверждение операции звонком в call-центр. О как! Сервис и безопасность на грани фантастики, особенно для платежа в 886 рублей! Цитирую: --- Вы превысили лимит на сумму операций перевода средств, выполняемых в течение суток. Операцию необходимо подтвердить в Контактном центре банка, позвонив по телефонам 8 (800) 555 5550, +7 (495) 500 5550. Для быстрого соединения со специалистом Контактного центра перейдите в тоновый режим и последовательно нажмите клавиши 3 - 2 - 0 (сообщения системы можно полностью не прослушивать). После этого операция будет исполнена. -- Позвонил. Был идентифицирован по номеру телефона и номеру карты (полному, заметьте, хорошо еще не спросили код с обратной стороны - вообще было бы весело). Далее выяснилось, что ключевое слово оператор ввела таки неверно (а ведь писал ей на бумажке при оформлении карты!). А самое смешное, что сменить ключевое слово можно только в том-же отделении того-же города, где заказывал карту. То есть, чтобы сделать платеж в 886 рублей (для которого в магазине, например, и пин-код-то не нужен) нужно звонить по телефону, ждать 3-5 минут, и тратить время на подтверждение операции, при этом во всеуслышание, по открытому каналу связи, сообщая номер карты, ФИО и ключевое слово! Офигеть как здорово и безопасно! В общем, Сбербанк, адью! Это банк не для людей. Как только будет возможность, сниму деньги (да и проценты по счету смехотворные), засуну карточку в шредер и закрою все счета. За более чем 20 лет знакомства с этой конторой ничего по сути не изменилось - разве что понаделали новых отделений с фирменным оформлением - но уровень предоставляемых услуг по прежнему ниже плинтуса...