По-прежнему серьезные недостатки

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем. Табло с курсами валют, действительно, иногда работает некорректно. Вопрос на контроле профильного подразделения, в ближайшее время планируется замена. По результатам проведенной проверки установлено, что при оформлении и выдаче карты сотрудники офиса допустили ошибки. В частности, не были проставлены необходимые пометки о Вашем несогласии на обработку персональных данных и продвижении продуктов и услуг банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация доведена до сведения руководства ДО "Садово-Спасский", с сотрудниками проведена разъяснительная работа. В настоящий момент необходимые пометки в ПО проставлены. При этом стоит отметить, что информация о Вашем согласии на запросы в БКИ проставлено корректно. Информация изложена в заявлении на выпуск карты. В случае если клиент не желает давать согласие на запрос данных, ему необходимо собственноручно написать, что он отказывается от предоставления согласия на запрос данных кредитной истории в любом БКИ, что Вами сделано не было. Отозвать согласие Вы можете в любой момент времени, обратившись в офис банка или позвонив в Контакт-центр. Относительно отображения кодового слова в заявлении на выпуск дополнительной карты хотим пояснить. При помощи данного кодового слова получить какую-либо новую конфиденциальную информацию Вы не сможете, поскольку вся информация по счету (выписка, история операций и т.д.) Вам доступна в любой момент, так как Вы являетесь владельцем счета. Финансовые операции можно совершить только при помощи кода подтверждения (sms-код или ключ из таблицы разовых ключей). Вместе с тем, информация о Вашем отзыве доведена до сведения руководства профильных подразделений банка для учета в дальнейшей работе. С уважением, Промсвязьбанк.