Не проводится внешнее платежное поручение

26.04.2016 16:46
3494
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Дело в том, что сегодня я получила дебетовую карту ко вкладу "Сберегательный" (*1565). Сотрудники мне озвучили, что я могу совершать платежи, в т.ч. внешние через личный кабинет с данной карты. После всех процедур, я как полагается, пополнила карту и осуществила в личном кабинете внешний платеж за обучение. Сумма небольшая, но  платеж до сих пор не проведен, остаток по счету не изменился. Прошу ответить как проводятся внешние платежи? Детали платежа: Идентификатор 13510502 26 апреля 2016 года 13-17. Буду благодарна за разъяснения и оперативность, т. к. в предыдущем банке денежки зависли по понятным причинам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-11T17:42:58+03:00
Уважаемый автор, просьба события по данной ситуации размещать в рамках данного отзыва.
Почта Банк
Почта Банк
2016-04-27T10:41:46+03:00
Уважаемый tungusyaki! Для проведения проверки по изложенной Вами информации просим Вас направить на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru Ваши ФИО и номер договора. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. С уважением к Вам, ПАО «Почта Банк».

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025