Русский Стандарт

Одни проблемы с этим банком

26.04.2016 19:34
3035
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил заказать себе карту British Airways Master Card, заполнил анкету на сайте, через пару часов позвонила девушка и с радостью сообщила, что через 3 дня карта будет в отделении, но вам обязательно позвонят или придет смс. В итоге, ничего подобного не было. Дозвониться по их телефонам не реально, ожидание бесконечно. В итоге через форму связи выяснил, что карта в отделении, но никто со мной не связался. Пришлось идти забирать, но на карте эти "специалисты" выбили мне неправильный номер участника программы. Написал заявление, теперь уже неделю жду решения. Потратил время на все это. Потом еще карту перевыпускать.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-04-27T20:01:11+03:00
Добрый день, Arseniy495! От имени Банка позвольте принести извинения за доставленные неудобства. В части корректности заполнения номера Участника Программы Банком инициировано внутреннее расследование. Ваше обращение зафиксировано под номером 281782. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). В случае выявления факта некорректных действий будет принято решение о применении мер взыскания, предусмотренных трудовым договором. Дополнительно я уточню возможность скорейшего рассмотрения заявления о смене данного номера в рамках Программы лояльности. По факту рассмотрения заявления Вы будете уведомлены способом, указанным в данном заявлении. Надеюсь, в дальнейшем Вы сможете пересмотреть отношение к Банку. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка