Вот те на...

Уважаемый Банк Открытие. Вы, право, ставите меня в деликатное положение. Смотрите как получается: Не так давно, я стал счастливым обладателем ипотеки от вашего банка. И вот близится дата первого платежа, но я не могу его совершить, по причине того, что Ваши отделения забиты страждущими вкладчиками банков банкротов, которых жизнь ни чему не учит и забрав деньги у Вас, они опять понесут их в "чертзнаетчто банк" ("Да, патамушта там процент богаче"), а потом вновь через полгода Вы встретите их в своих отделениях, потому, что в надежде на их разум, вы считаете возможным, что деньги клиентов АСВ останутся на Ваших счетах. При этом, смею Вас заверить, что описанный мной выше цикл бесконечен, пока помимо вашего банка в нашей стране есть другие! Вы будете тратить ресурсы своих подразделений, своих бек офисов, нервы своих клиентов и сотрудников, но со временем увидите, что расходы явно привыкают доходы! А когда вы все же осознаете это, то где будут Ваши обычные клиенты, которые сейчас стоят где-то в конце очереди в ваших душных офисах? Задумайтесь об этом, так как журавль в небе, которого Вы все пытаетесь поймать, золотых яиц точно не несёт. Возвращаясь к моей ситуации: 1. через офис я погасить платёж не могу, т.к у меня нет 2.5-3 часов (как сказал ваш управляющий офисом на Соколе) времени на ожидание, так как, чтобы погашать ипотеку, мне это время нужно использовать для работы. 2. Ваши сотрудники предложили мне выпустить карту, чтобы я мог вносить платежи через ваши банкоматы, отличная казалось бы идея, несмотря на то, что мин. она стоит 99 р/м. И я даже согласился и заказал её, но не могу ее получить по причине п.13. Есть вариант платить переводами с других банков или систем элекснет, рапида и т.п., но в данном случае я должен платить комиссию, а я искренне не понимаю, почему выплачивая Вам ТАКИЕ проценты по ипотеке, я должен ещё на что-то тратиться. Вообщем и целом, уважаемый банк, мы не успели познакомиться, а ты уже разочаровал меня. Я прошу совсем чуть-чуть: пусть до конца месяца, со мной свяжется, кто-нибудь из твоих сотрудников, пусть не большой начальник, а любой специалист с опытом работы больше 5 дней и сообщит мне, как быть в моей непростой ситуации. В противном случае, я обещаю с 4 мая 2016 года приходить каждый день на 30 минут, в случайно выбранное твоё отделение, и устраивать по среди опер зала такой скандал в итальянском стиле (с криками и пощёчинами), что запасов настойки валерьянки в аптечках у твоих сотрудников на долго не хватит. З.ы. Добавляю 1 бал за ребят и девушек из отдела ипотечного кредитования. Настоящие профессионалы, готовые во всем помочь.