Долго ждать

26.04.2016 22:33
5393
Оценка
3
Отзыв проверен
Время - это тоже ресурс. К сожалению - мне кажется в банке это не понимают. Открывать счет неделю или дебетовую кредитку, как мне сказали, - две недели очень долго. Банк нравится - обслуживание на высоте - если бы все делалось быстрей - был бы лучший банк в России. Прошу подумать над этим и принять меры.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-11T19:46:28+03:00
Уважаемый автор, просьба пояснить что Вы имели ввиду в отзыве под понятием "дебетовая кредитка"? Какую оценку в итоге Вы хотите поставить банку?
i*******@li.ru
2016-05-11T22:53:01+03:00
Здравствуйте ! Не совсем корректно написал - дебетовая кредитка - следует понимать как дебетовая карта мастер кард амурский тигр. Персонал банка - отзывчив, всегда пытается помочь - тут пятерка однозначно. Все портит - ожидание , банк - клиент до сих пор не готов , хотя прошло две недели и карта Амурский тигр - еще в пути. Ожидание напрягает - бизнес страдает, прибыль падает . За ожидание - троечка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-05-04T17:19:45+03:00
Уважаемый iq9! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: Клиенты Банка информируются обо всех существенных условиях оформления того или иного продукта/услуги, в том числе о сроках выпуска и доставки банковских карт, в момент их обращения за обслуживанием. В п.3.6 Условий комплексного банковского обслуживания держателей карта АО «Россельхозбанка» указано, что «персонифицированная карта выпускается Банком в течение 5 (пяти) рабочих дней (без учета срока доставки карты в подразделение) с даты принятия Банком положительного решения о выпуске карты/дополнительной карты». Дополнительно сообщаем, что Вы всегда можете оформить в любом структурном подразделении АО «Россельхозбанк» неперсонифицированную карту, которая, в случае принятия Банком положительного решения, будет выдана Вам в тот же день. Информируем о том, что как только Ваша карта поступит в дополнительный офис № 3349/63/07, Вы обязательно будете проинформированы об этом. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Снятие денег с банкомата

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику АО Россельхозбанка №3349/1612 по адресу пгт Мари-Турек, улица Советская, д. 22 Виктории за помощь при снятии денег в банкомате! У меня... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день! 26 августа в 16:40 обратилось в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом о выпуске карты Юнион пэй. После получения талона меня сразу вызвали к... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка