Обман с кредитным лимитом

27.04.2016 08:48
3478
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Описываю проблему с картой Бинбанка за номером 4650 **** **** 4538 15.04.2016 г. я подал заявку через интернет на выпуск карты Бинбанка VISA PLATINUM. Я, как человек имеющий хорошую кредитную историю, рассчитывал на получение от банка на кару кредитного лимита. Без кредитного лимита мне эта карта не интересна. Далее, после завершения всех процедур проверки моих данных, я получил SMS от банка: "Уважаемый Дмитрий Борисович. Вам одобрен кредитный лимит 284 000 руб. Получить карту Вы можете по адресу...". 18.04.2016г. я получил карту. Она тут же была активирована и даже списана комиссия за годовое обслуживание. Сотрудница, выдававшая карту, сказала, что кредитный лимит устанавливается в течение 3-х дней, о чём придёт SMS. В тот же день мне пришло SMS следующего содержания: "Дмитрий Борисович! Спасибо за Ваш интерес к картам Бинбанка! В настоящий момент Банк не может предоставить вам кредитный лимит к карте VISA Platinum 4538...". Но отсутствие кредитного лимита в данном случае мне не интересно! И выясняется это уже после получения мною карты и списания комиссии за годовое обслуживание. Горячая линия банка мне сообщила, что SMS с кредитным лимитом было ошибочным. 21.04.2014г. от банка пришло очередное SMS с тем, что мне одобрена карта с кредитным лимитом 284 000 руб. И опять горячая линия банка мне сообщила, что SMS с кредитным лимитом было ошибочным. Считаю, что Бинбанк меня обманул, предложив интересные для меня условия после анализа меня, как потенциального клиента, а затем их не предоставил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-12T17:49:37+03:00
За ошибочное смс, повлиявшее на принятие клиентом решения об активации карты.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-23T10:28:22+03:00
Уважаемый dlesnikov! Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Поясним, что карта с обозначенным в SMS-сообщении кредитным лимитом доставлена в офис Банка в апреле и Вы можете получить ее в удобное для Вас время до июля. С сотрудником офиса проведена разъяснительная беседа во избежание допущения подобных ситуаций в дальнейшем. По уже полученной карте сумма комиссии за обслуживание карты возвращена на счет Вашей карты, которую Вы также можете получить при обращении в офис Банка. Искренне надеемся на возможность сотрудничества с Вами в будущем! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024