Несколько хороших добрых слов...

27.04.2016 20:40
2606
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем Добрый вечер. Вкладчик ПРЧБ банка. Обратится за получением выплат в ДО "Юго-Западный", Ханты Мансийского банка "Открытие". С 15 апреля в офисе банка ну просто ОЧЕНЬ много посетителей. Помещение офиса очень маленькое, душно, все это меня, как и всех, крайне раздражало. Скажу свое мнение. сотрудники офиса МОЛОДЦЫ, ведь от них мало чего зависит, и они в непростых условиях, сохраняя выдержку, спокойствие, чувство такта, организовали работу с вкладчиками ПБРЧ банка. Кулер с водой в помещении офиса стоял, запись была организована, постоянно в очереди с посетителями общались два сотрудника банка. Оба молодцы - помогали посетителям, регулировали, организовывали, успокаивали и отвечали на вопросы, раздраженных вкладчиков ПРЧБ банка. При этом следует отметить их отменный, опрятный внешний вид, они подтянуты, очень тактичны и вежливы. Ведь не каждый умудренный опытом, так сможет работать с раздраженными посетителями. Особые слова в адрес управляющей офисом Яне, несмотря на организационные трудности и ее молодость - состоявшийся управленец. Быстро и правильно реагирует на изменение обстановки и умело управляет персоналом. Можно сколько угодно отмечать недостатки, но в целом, на мой взгляд, работа офиса в непростых условиях, обслуживания вкладчиков ПРЧБ банка, организована ПРАВИЛЬНО, в соответствии с корпоративными требованиями, на ХОРОШЕМ профессиональном уровне.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-28T12:05:03+03:00
Добрый день. Нам очень приятно, что Вы отметили теплыми словами работу сотрудников данного отделения. Высокое качество обслуживания - приоритет в нашей работе, а обратная связь с клиентом помогает заслуженно поощрить лучших специалистов. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024