Навязывание услуг

Долго читал отзывы о Лето Банке, но, понадеявшись на репутацию таких брендов как ВТБ24 и Почта России, решил подать заявку на кредит в Почта Банк, тем более есть возможность оставить заявку на сайте и почтовое отделение не далеко от дома. Сумма мне нужна была не маленькая, подал электронную заявку на сайте на 500 000 рублей на 60 месяцев, без страхования и с опцией "Гарантированная ставка", очень уж заманчивые условия с возвратом процентов. Через небольшое время получил смс с сообщением, о том что моя заявка предварительно одобрена и мне нужно прийти в отделение банка. Отпросился с работы на час пораньше, чтобы успеть до закрытия, работник отделения проверила данные, несколько раз сфотографировала меня, зачем то сразу открыла мне сберегательный счет, сказав, что это необходимо, хотя банк еще не одобрил мне кредит. Я узнал у нее нет ли каких то комиссий за пользование счетом, она ответила нет и я согласился. На руки мне выдали копию заявления на открытие счета, причем странно со стороны банка заявление подтверждено только подписью сотрудника, оттиска печати на нем нет и в графе ФИО СОТРУДНИКА не указано как же его зовут. Это я заметил уже дома, но решив что счет это не кредит, если что закрою не стал заострять на этом внимание. После этого данный сотрудник в течение минут 5 пытался убедить меня согласиться на страхование, что это якобы гарантии, что вдруг я заболею и т.д. На что я дал конкретный ответ, что не нуждаюсь в страховке. Далее я подписал заявление на кредит и его отослали на рассмотрение. Чуть позже мне позвонил сотрудник банка и задавал уточняющие вопросы. Про страховку кстати сказать он не спрашивал. В конце разговора он сказал мне, что через несколько минут мне придет смс с решением банка. Никакого смс так и не пришло, а зато пришло письмо на email следующего содержания: "Уважаемый(ая) ДЕНИС ВАЛЕРЬЕВИЧ, по Вашей заявке на кредит принято решение. "Почта Банк" ждет Вас!". Принято решение, а какое не указано, то есть мне опять нужно тратить собственное время и идти в отделение банка. Что ж проситель я, куда деваться пришлось бежать с работы бегом, чтобы успеть до закрытия. За стойкой были те же самые сотрудники, та же самая девушка попросила у меня паспорт, чтобы проверить решение банка и я получил ответ "Банк одобрил вам кредит, но на своих условиях". Далее она озвучила мне условия "311 000 рублей под 29,6% (это максимальная ставка указанная на сайте банка по данному кредиту) на 60 месяцев и при условии страхования. Я уточнил у нее "банк готов выдать мне кредит ТОЛЬКО со страховкой?", на что получил ответ "Да". После этого я спросил, а не могли бы мне распечатать предложение банка, чтобы я мог взять его с собой, на что мне ответили, что не могут этого сделать, так же на мой вопрос "То есть я могу сам авторучкой записать или запомнить условия которые предлагает мне банк?" - ответили утвердительно. Собственно я ответил "Нет спасибо, эти условия мне не подходят", забрал паспорт и ушёл. Сотрудницы были так удивлены, что одна из них даже воскликнула "Отказ?". Далее ещё интереснее, я просил 500 000 на 60 месяцев без страховки и с включенной опцией "Гарантированная ставка". При 19.9% годовых ежемесячный платеж составил бы примерно 13 621 рублей (по данным калькулятора на сайте), что меня полностью устраивало бы, но я был готов к тому, что банк предложит мне не такие выгодные условия, с большим процентом. Платеж в районе 15 000-16 000 тысяч меня бы устроил, и я даже говорил об этом кредитному эксперту по телефону днем ранее. В итоге судя по одобренной сумме 311 000 я понимаю, что сумму кредита просто подогнали под мой желаемый платеж при максимально невыгодных для меня условиях (страховка "новый максимум" + максимальный процент годовых), и это можно проверить прямо в калькуляторе на сайте при самых не выгодных условиях, сумме кредита 311 000 и на 60 месяцев ежемесячный платеж составит 13 887 рублей, что собственно незначительно отличается от наилучших условий, только вот сумма кредита при таких условиях меньше почти на половину. Такие условия не устраивают уже меня, мне не нужны 311 000 с навязыванием услуг, я подавал конкретное заявление с конкретной суммой, которая мне была необходима, прекрасно понимая, что ставка скорее всего будет больше, а получил в итоге просто грабительское предложение на сумму кредита, которая меня даже не устраивает. Теперь опять нужно найти время, чтобы сходить в этот банк и отказаться от сберегательного счета, эту услугу навязать мне все-таки смогли.