Возврат вклада

27.04.2016 21:51
2900
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
26.04.2016г. по расходному кассовому ордеру номер D26793 мне вернули валютный вклад в долларах США. Среди возвращенных старшим кассиром Б-вой Н.Ф. банкнот оказались две по 50 долларов, которые отказываются принимать другие банки по причине наличия оттиска штампа на одной из банкнот и грязи на другой. Обращение 27.04.2016г. в кассу банка с просьбой обмена данных банкнот результата не дало. В кассе произошла пересменка и новый кассир на мою просьбу ответила отказом.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-04-28T12:24:15+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за обращение. По имеющимся сведениям, менеджеры отделения уже связались с Вами и предложили вариант решения ситуации. В соответствии с достигнутой договоренностью сотрудники будут ожидать Вас сегодня в офисе для осуществления необходимой операции. Буду благодарен Вам, если о результате визита в отделение Вы сообщите мне в комментариях к тексту отзыва. Прошу принять мои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Надеюсь, она не отразится на Вашем мнении о банке в целом. В случае возникновения вопросов всегда готов ответить. С Уважением, Ренессанс Кредит
Vladimir771
2016-04-28T22:45:33+03:00
Оперативно банк отреагировал и решил вопрос. В кассе банка поменяли проблемные банкноты на новые.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка