Известно, что положительные отзывы оставляются крайне редко. Негативные эмоции побуждают поведать о своей беде всему свету, а положительный опыт мотивирует на повествование намного слабее. Хочется исправить такое положение дел.
Ну, пожалуй, закончу с лирикой и перейду к содержательной части. В начале марта появились интересные перспективы по вложению в бизнес, и одновременно с ними потребность в дополнительных средствах. Являясь давним клиентом МКБ, первым делом обратился в этот банк. Отдельно хочется отметить качество интернет-банка, но речь сейчас о потреб. кредите, поэтому ближе к делу.
Минут 15 потратил на заполнение заявки в онлайн-банке (дело было глубокой ночью), уже утром получил звонок из банка - уточняли сведения. Не буду подробно останавливаться на тех фактах, что моя мама (доп. контакт) в общении с оператором толком не ответила ни где я работаю, ни на какой должности, ни о целях получения кредита, а отдел кадров вообще чуть ли не послал оператора, приняв его за местного шутника :-).
В общем, через день после подачи онлайн заявки кредит был одобрен. По телефону озвучена ставка - 19 п.п. Спустя некоторое время нашел свободную минуту, заехал в Жулебинское отделение для уточнения всех деталей. Стоит отметить, что к моменту визита в отделения я прочитал большое количество отзывов, а также раз 100 предупрежден мамой (отдельное спасибо!) о возможных комиссиях, страховках и т.д. В отделении, после прямого вопроса о страховке, получил предельно подробный ответ о вариантах страхования, стоимости и т.д. Попросил создать новую заявку, на условиях отсутствия страхования с обеспечением средств за 10 дней до списания. Примечание: в интернет банке отказаться от страховки невозможно. Минут через 10 вернулся ответ с положительным решением и ставкой 22%. Эти условия меня устроили. По моей просьбе менеджер распечатала мне предлагаемый график платежей, подробно рассказала о вариантах по внесению и т.д. На этой волне я ушел решать вопросы, связанные с тратой этих денег; договор не подписывал.
Пару раз беспокоили звонками с вопросом, когда я планирую оформить кредит. Вежливо попросил перезвонить за 1 день до окончания срока одобрения кредита и звонки прекратились... До конца месяца. 29.03 позвонила руководитель отделения (Кристина, если не путаю) с предложением оформить кредит с понижением процентной ставки на 2 п.п. Завершить оформление надо было до конца месяца/квартала (31.03). Отказаться от такой щедрости я просто не смог, особенно с учетом семизначной суммы кредита, когда каждый процент в абсолютных величинах весьма значителен.
31 числа утром вновь посетил данное отделение, весьма быстро оформили все необходимые документы, выдали кредит и заблокировали по моей просьбе карту, на которую зачислены средства. Единственный незначительный минус - выдали в обязательном порядке новый пластик (карту), хотя на тот момент у меня уже было две карты МКБ. С учетом бесплатного обслуживания (смс и прочие платные услуги менеджер отключил раньше, чем я успел об этом попросить) это стало практически незаметно.
В завершение истории кратко опишу получение наличных. Напомню, речь идет о семизначной сумме. Заказал деньги для получения в том же самом отделении, но обстоятельства сложились иначе, и деньги потребовались на день раньше. В Жулебинском отделении нужной суммы в кассе не оказалось. По телефону поддержки мне подобрали два других отделения в пределах 10 км, где нужная сумма была в кассе. Быстро и без лишних хлопот получил деньги в Люберецком отделении.
Краткое резюме:
Страховку не "впарили", да и не пытались особо.
Никаких скрытых комиссий.
Ставка по потреб. кредиту без поручителей одна из лучших на рынке.
Очень гибкий подход к графику платежей.
В отделении и по телефону со мной работали компетентные сотрудники, еще раз подтвердив для меня правильность выбора банка.
Крупную сумму денег получил в день обращения без лишних проблем.
Отдельную благодарность выражаю команде отделения Жулебино. Всегда приятно иметь дело с профессионалами. Желаю успехов в вашем деле!