Процедура закрытия картсчета

28.04.2016 06:32
3748
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте, уважаемые представители банка... Меня зовут Кускова Т.С., являюсь держателем кредитной карты вашего банка договор №13/2944/OS001/400396 от 14.03.2013г. 21.04.2016 в отделении г.Новокузнецк мной было написано заявление на имя г-на Ов-кова В.В. о переводе денежных средств со счета в Благотворительный Фонд в размере 198 руб 37 коп., т.к. получить их в кассе не представлялось возможным, и закрытии счета (№ заявки 9279336). 28.04.2016 по телефону получила решение банка - повторное посещение отделения и снова написать заявление, пояснения повторного написания нет. Бланк заявления выдан работником банка-специалистом, соответственно к ФОРМЕ заявления претензий быть не может; реквизиты указаны верно, лимит закрыт, к/карта заблокирована (06.03.2015г), копии данных заявлений имеются... В связи с выездом из страны, на сегодняшний день ведутся процедуры закрытия моих счетов в других банках и таких "затруднений", как в вашем банке у меня не возникло...Все быстро, качественно, профессионально. Прошу, незамедлительно, на основание моего заявления исполнить изложенные мои требования, в противном случае, задержка моего выезда, по причине неисполнения ваших договорных обязательств, могу расценивать, как умышленное препятствие. Надеюсь на профессиональный подход к решению моего вопроса. Спасибо.
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-04-29T04:13:17+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение в службу контроля качества Банка! На основании Вашего заявления счет закрыт! При возникновении вопросов к нам всегда можно обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru будем рады ответить! С уважением, Григорьева Алина, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021