Я лишилась денег за страховку!

28.04.2016 10:25
3742
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Ребята! будьте внимательны беря кредит в Сбербанке! Каждый раз беря там кредит сотрудник всегда предлагает обязательно оформить программу страхования, говоря, что без нее Вам откажут в кредите скорее всего. Люди скорее соглашаются и оформляют заявку на кредит со страховкой. В итоге, получая кредит в сумму кредита еще входит страховка, которая сразу же перечисляется в страховую компанию. О чем же вам не говорят, так это о том, что в момент получения кредита от этой программы страхования вы можете отказаться! и вернуть страховую сумму себе обратно! Причем срок отказа всего 14 дней с момента получения кредита! Я хочу чтобы все об этом знали! Меня вот Банк кинул! и вернуть страховку я уже не могу, хотя кредит, который оформляла на 5 лет, закрыла менее чем за год. Мне вот сотрудник СБЕРБАНКА, как и всем другим, ничего не сказала о том, что я могу отказаться от программы страхования и вернуть эту сумму себе! Без малого эта сумма составила 64 000 руб! Подарок Сбербанк страхованию! Зачем вы так поступаете с людьми? Почему я и моя семья должны кормить вашу компанию? Дарить вам деньги? Разве того, что я плачу процент за пользование кредитом - мало? Ну конечно! Вам всегда мало денег! Можно их сдирать вот так с людей! Мою свекровь также хотели кинуть, я ее заставила бежать в банк и отказываться от страховки, так сотрудник банка тихонечко отвела ее в сторону, чтобы никто не слышал и сказала, что мол ваша стаховка уже у вас на счету! При этом мне сотрудник в Себрабнк-онлайн ответила, что мне положено 91% от неиспользованного времени страховки, учитывая что я досрочно закрыла кредит! Но банк мне отказал! Да что за ерунда?!
Сбербанк
Сбербанк
2016-04-29T10:39:16+03:00
Добрый день, TtV62378! Спасибо за Ваш отзыв, он поможет мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. В первую очередь отмечу, что страхование жизни и здоровья заёмщика является добровольной услугой, отказ от ее оформления никак не влияет на решение банка о выдаче кредита. Порядок отключения от программы страхования и возврата уплаченной страховой премии регулируется заключенным Вами договором. Для каждой программы предусмотрен свой порядок возврата страховой премии. Рекомендую уточнить возможность возврата платы в отделении банка по месту оформления кредита или в страховой компании. Для консультации Вы можете обратиться в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. Сообщите специалисту название Вашей программы. Надеюсь, что мой комментарий поможет разобраться в этой ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
TtV62378
2016-06-22T08:43:05+03:00
Проблема не решена! Банк не соглашается закрыть договор страхования. Собираю документы в суд, т.к. это уже ни в какие рамки закона не лезет. Есть же закон о защите прав потребителей! Роспотребнадзор предоставил на мой запрос об этой проблеме исчерпывающие аргументы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка