ЮниКредит Банк

Начисление задолженностей тайком

28.04.2016 10:28
2697
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Имею опыт отношений не слишком лицеприятный с данным банком - если вы собираетесь иметь с ними дело то лучше проверяйте и перепроверяйте всё. Они могут вам начислить без уведомлений некие задолженности в пару копеек и потом впаять штраф за просрочку, объясняя ситуацию тем, что они конечно уведомляют о задолженности, но это происходит по усмотрению банка, так что иногда не уведомляют и вы пролетаете, думая что у вас долгов нет, прямиком на штраф.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-04-29T16:09:47+03:00
Добрый день! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что клиент обязан обеспечить наличие на карточном счете денежных средств, в сумме, необходимой для погашения кредита и уплаты процентов в сроки, предусмотренные Договором, то есть не позднее 25 числа каждого календарного месяца. Ввиду того, что задолженность по кредитной карте не была погашена Вами в срок, Банком были предъявлены к оплате штрафы и пени. Вместе с тем, Банк рассмотрел Вашу ситуацию и в индивидуальном порядке принял решение об отмене штрафа и пени. На кредитной истории данная ситуация не отразится. Комментарии по данной ситуации были предоставлены сотрудником Банка в ходе телефонного разговора от 29.04.2016 года Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк
i*******@gmail.com
2016-04-29T16:40:06+03:00
Дополнение №3: Наконец состоялся разговор с кем то более менее адекватным и заинтересованным в разрешении проблем клиентов банка, точки над i расставлены и тема закрыта более-менее благополучно. Это уже тянет больше чем на еденичку по здешним рейтингам но, как говорится, остадочек остался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка