Сомнительный сервис

Уважаемый Финн! Банк готов рассмотреть вопрос об отмене выставленной Платы за выпуск и обслуживание Вашей Транспортной карты, однако для этого необходимо при личном обращении в отделение Банка с паспортом РФ составить заявление по форме Банка о расторжении договора о Карте и заявление о несогласии с начисленной платой. Со своей стороны, я готова уточнить возможность организации Вашей встречи в отделении Банка для принятия таких заявлений, для чего Вы можете в личном сообщении мне (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582) указать удобное для Вас отделение (http://www.rsb.ru/about/branch/) и планируемую дату обращения. Об изменении Тарифов и Условий Банк уведомляет Клиентов, размещая актуальные их версии на информационных стендах в отделениях Банка и на официальном сайте Банка в сети Интернет на сайте Банка http://www.rsb.ru Тем не менее, вопрос о возможности направления отдельных уведомлений Банком рассматривается, и полученное Вами сообщение было направлено уже по решению Банка. Прошу с пониманием отнестись к тому факту, что такие уведомления не являются обязательными, и сроки их направления не регламентированы. Тарифы по Вашей Транспортной карте Вы можете найти по адресу http://www.rsb.ru/cards/spb_transport_card/ в разделе «Тарифы и документы». Надеюсь на Ваше понимание. Отдельно хотелось бы отметить, что изменение ставки по договорам о карах осуществлялось по факту принятия Клиентом направленного Банком Предложения. Подтверждением согласия в соответствии с таким Предложением является совершение любой операции по карте в период от даты начала действия Предложения до 31.12.2015 за исключением пополнения счета карты в кассах Банка или почтовым переводом в отделениях Почты России. Банк направлял Предложение о замене Тарифного плана заказным письмом с уведомлением по адресу, указанному в Вашей Анкете. В виду неполучения Вами данного Предложения Банком были возвращены прежние Тарифные планы по Вашим картам и осуществлен перерасчет процентов. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»