Не снимала наличные. За что платить ?

20 апреля 2016 года я пришла в отделение Почта банк, ранее оставляла заявку на кредит, пришло смс-уведомление, но не было понятно - одобрили или нет. Пришла в отделение, начали уточнять, мне сказали, что одобрили сумму в размере 200 000 + 67 300 страховка. Я просила уточнить размер оплаты ежемесячно на 5 лет. Затем начали оформлять документы и мне по словам Сотрудника подарили надежную карту, я уточняла это за деньги или нет, ответ - Да это вам подарок ,чтобы ваша карта была обезопасена от кражи. Затем подошли к банкомату, хотя я неоднократно  повторяла, что сейчас снимать наличные я не буду! Так как я рассмотрю график платежей и решу, буду ли я брать кредит или нет. Мне пришло смс сообщения с кодом, подошли к банкомату сотрудник Г-ч А.В. что то нажал, провел и пробил мне надежную карту, тем самым без моего ведома,то есть не донес мне информацию от том, что данным действием я открываю кредит. Я четко и внятно сказала, что у меня еще есть время 4 дня чтобы подумать, брать или не брать наличные. И затем я ушла. То есть я клиент, ухожу открыв кредит, при этом меня даже не проинформировали о том, что все кредит уже открыт. И первый платеж 20 мая. Мне об этом должны были сказать. И почему при оформлении данной наклейки - надежная карта, мне не предложили варианты оплаты наличными, либо я хочу его приобрести за счет кредита? Я думаю этот вопрос должен был прозвучать от сотрудника. Получается ввели в заблуждение! ИНФОРМАЦИЮ НЕ ДОНЕСЛИ! Открыли мой кредит, хотя я неоднократно говорила, что сегодня я не собираюсь снимать наличные! И у меня есть время 4 дня! Мне нужна была информация о платежах, а не открытие кредита, навязанная обманом мне наклейка - надежная карта! Прошу разобраться.Так как 20 мая срок оплаты кредита, а за что мне платить если я не снимала наличные? Если по факту я не пользовалась кредитом! Добровольно кредитом сама не воспользовалась!