Испорченная кредитная история

29.04.2016 02:30
3985
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Данный банк уже второй раз портит кредитную историю, в первый раз ошибочно неправильно выгрузили данные в БКИ полтора года назад, итог: виртуальная просрочка - испорченная кредитная история - запрос в банк - скорректировали данные в БКИ. Прошло полтора года: сегодня Equfax присылает уведомление: Ваш скоринг упал до 223 пунктов, я в недоумении! Делаю выписку, и что я вижу: просрочка по кредиту 6 дней! Все тот же Хоумкредит, все та же корявая выгрузка (платёж по кредиту 1100 рублей выпал на воскресенье 24.04, денег на счете было достаточно ещё 15.04). Система влепила просрочку и до сих пор не обновляет данные, дата актуализации 23.04. Итог: на данную минуту 6 дней просрочки и никакой банк теперь не даст кредит. Худшего отношения к клиентам я не видел. Уважаемые представители банка, крайне прошу, а точнее требую, немедленно исправить данные выгрузки во все кредитные бюро. Поправьте ужа свою корявую систему!! Вот вам номер договора: 2230591741, вот вам ФИО: К-ко П.Н., вот вам дата рождения **.**.****г. Жду звонка и подтверждения по электронной почте в качестве подтверждения.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-05-04T13:46:18+03:00
Уважаемый Павел, Действительно, все платежи по Вашему кредитному договору вносились своевременно, возникновения просроченной задолженности не допускалось. Мы направили в Бюро кредитных историй актуальную информацию о погашении Вашего кредита. В течение 14-ти дней информация будет скорректирована. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024