Увеличение суммы минимального платежа без уведомления

29.04.2016 06:00
2612
Оценка
1
Отзыв проверен
Смотрю, здесь не только я подкинулся с минимальным платежом. Кредитная карта у меня еще со времен Москомприватбанка. В апреле СМС-информирования о сумме минимального платежа не было, в интернет-банке информацию получить не удалось, моя карта, по какой-то причине там не привязана. 7 апреля перевожу на карту 5000р., этой суммы всегда хватало. 26.04.16 в 12:31 получаю сообщение, что до 28 числа текущего месяца необходимо внести дополнительно 1168,36 по контракту 273-Р-44162082. Узнаю на горячей линии, что изменилась схема начисления мин. платежа. Хорошо, перевожу 3000 ч/з Сбербанк онлайн на карту, в 13:14 поступило СМС о поступлении денег на карту, но, как мы помним между банками деньги идут в течении 3-х рабочих дней, не удивлюсь, если еще и штрафы начислят. В этот же день, 26.04.16 было получено сообщение с напоминанием о необходимости внести мин платеж в размере 3р. по контракту 273-Р-47269769, хотя карта у меня только одна, на горячей линии ничего путного сказать не смогли. По поводу ответов представителя банка: [quote]С 09 марта 2016 г. изменилась схема формирования минимального платежа в соответствии с новыми «Общими условиями выпуска и обслуживания карт с кредитным лимитом АО «БИНБАНК кредитные карты» и Тарифами по Вашей Карте, которые заблаговременно были размещены на сайте Банка https://www.binbankcards.ru/cards/. [/quote]в части "заблаговременно были размещены на сайте Банка https://www.binbankcards.ru/cards", это не соответствует действительности. В подтверждение: Скрин тарифов на www.binbankcards.ru/cards/ [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fnew_bb.1461898368.png]http://ipic.su/img/img7/fs/new_bb.1461898368.png[/url] Видим, что на 29.04.16 тарифы на обслуживание карты Platinum с 9.03.16 есть, хотя 26.04.16 на этой страницы найти мне их не удалось, в подтверждение: Скин сохраненной страницы www.binbankcards.ru/cards/ из кэша google от 27 апр 2016 03:48:09 GMT: на 27.04.16 на этой страницы были тарифы для карты ДО 9.03.16 [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fold_bb.1461898630.png]http://ipic.su/img/img7/fs/old_bb.1461898630.png[/url] Складывается впечатление, что банк решил поменять тарифы не оповещая клиентов и срубить на этом деньжат.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-22T17:18:06+03:00
Уважаемый Causon! Благодарим Вас за обращение. Отметим, что с 9 марта 2016 г. изменилась схема формирования минимального платежа. В настоящее время в соответствии с Условиями обслуживания карт, размещенными на сайте Банка https://binbankcards.ru/cards/, сумма минимального платежа состоит из 5% от суммы основного долга, а также начисленных за предыдущий месяц процентов за пользование кредитными средствами и комиссиями. Подобное формирование минимального платежа позволяет Клиенту наиболее удобно погашать и уменьшать сумма основного долга, на которую производится начисление процентов. Информирование Клиентов произведено в полном соответствии с условиями заключённого договора путём размещения заблаговременно обновлённой редакции на указанном нами сайте. Параметры кредита, увеличивающие финансовые обязательства Клиента по договору не менялись. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024